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現場管理工作要點直接上級:主管直接下級:全技員及本線作業員1.早会:清點本產線人員是否有遲到或未到.:a.總結昨日生產狀況,品質狀況,制程狀況以及報 廢.7S.安全.紀律.等各事項. b.布置今日工作及目標. c.傳達上級之工作要求及政令宣導. d.觀念分享. 3.巡線: a.檢查早會宣導的內容執行狀況,是否按要求不 折不扣在執行. b.產線的紀律狀況如何,可否立即改善. c.機器/治具工作狀況如何,是否在保養,給操作 員方法指正及方向的指導. d.人員作業方式能否改變,工作是否順暢,機台/ 人力排配是否合理. e.檢查部屬的工作狀況,紀律狀況,執行力度. f.檢查產線表單是否完整及按時填寫並簽核. g.7S執行狀況.4.異常處理: a.及時發現產線異常並處理. b.報告上級主管制程異常,提供資料與數據.(前 提:自己能否解決) c.自己無法處理應及時報告上級主管並召集相 關單位處理. d.問題復雜不能立即解決或涉及部門較多時,應 召開緊急會議處理. e.防止異常再現性的方法和標準化.(內部可解 決的問題)5.員工請假的審批. 6.表單填寫.(完整性.時效性.真實性). a..加班單的填寫(不得多報加班). b.日報表的填寫(完整). c.其它相關表單.7.上/下班人員紀律的稽核.(頭巾/工帽及一分鍾整理).8.白/夜班工作交接表的填寫. a..交接內容.當班重要品質異常.重要資訊.上級指示.已 改變的作業方法.工作方式等. b.交接人員應當面交接,按交接表的項目逐一交接清楚. c.接班人員應及時.準確.完整執行交接事項.9.制程改善.方向與目標. a.產能可否提升,成本能否下降. b.人力可否減少,品質能否更有保證. c.產線的周計劃.月計劃以及后續工作計劃的制定.10.教育訓練. a.人員觀念.方法.標準是否一致,訓練教材的編寫. b.全技員能力,觀念的培訓. c.對新進員工進行教育訓練.技能培訓及試用期的考核. d.特殊工站人員的培訓. e.重要工站人員培訓.考核.11.部屬/員工考績.12.與上級.周邊及部屬保持良好的溝通.13.QCC.TIP等各種活動的推展.14.提升團隊士氣與凝聚力.15.處理員工投訴,與員工溝通,激揚士氣.二.現場管理及改善1.溝通--------管理者一切工作的開始. 態度:懷有善意,面帶微笑,就事論事. 意圖:清清楚楚,明明白白. 表達:條理清晰,吐字清楚,簡明扼要. 對象:上級、平級、下級.對症下葯 內容:上級-------匯報工作,接受工作, 問題探討. 平級------問題探討,方法研究. 下級------工作要教導,接受工作 問題探討.. 2.團隊精神------管理的基礎. 內容:1要有團隊意識. 2將自己融入團隊. 3清楚自己在團隊中的角色. 4努力扮好自己的角色.觀念:1現代企業需要團隊合作. 2工作有分工,無輕重. 3表現好壞的評價與你角色的重要無關. 而是你角色的扮演的好壞. 4充分的信任、良好的溝通、無私的協助. 寬廣的胸懷.3.士氣------團隊精神的催化劑. 內容:團隊的成員充分的信賴、合作、高昂的斗志. 積極向上、勇往直前的精神. 形成:1良好的溝通、暢開的溝通渠通.2干部對部下做到以身作則、處理問題時要 公平、公開、公正.3及時發現問題並能得到及時解決.4獎優懲劣、公開表揚、單獨指正.5多開積極上進的團隊活動6關心部屬、體貼部屬4.自我表現-------進步的基礎. 內容:1人各有長,發揮長處,表現優勢,學習別人的 長處並充實自我. 2在日常要善于發現員工的特長,優勢,合適 工作(職務)用合適的人.5.學與教------進步的渠泉. 學:在工作中,不斷學習,充實自我. 教:要教給部屬需要的知識. 學教內容:1基礎知識------課本應該要學習的知 識, 工作中要用到的一些知識:如英語、 IE方法、QS9000等. 2基本技能:溝通、開會、演講、寫報 告、工作教導等.6.管理法則. 1.“溫暖”法則 “溫暖”,顧名思義就是讓人覺得全身熱乎乎的,非 常舒服.溫暖騰過嚴寒,主管在管理中運用“溫暖” 法則,就是要尊重及關心下屬員工,以員工為本, 重人性化管理,盡力解決員工生活上困難,使員工 真正感覺到主管所給予的溫暖,從而激發工作的 樂趣. 2.“木桶”法則 “木桶”法則的意思是一只桶口不齊的木桶,它盛水的多少,不是由最長的木板所決定的,而是最短的那塊.要想多盛水,不是去修最長的木板,而是想辨法去彌補最短的木板. “木桶”法則告訴我們,主管在管理過程中應狠抓某些不足之處,否則,整個團隊就會受到影響.人們常說“取長補短”,取長的目的就是要彌補短的不足.3. “魚缸”法則 魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個角度看所呈現的都是一致的.其意就是要求主管增加各部門工作
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