生产与作业策略课件.pptx

Chapter 3大量客製時代來臨;以大量生產的效率，達成滿足顧客個人需求的效能 短生產週程、異質產品需求的競爭環境 顧客參與產品差異化，滿足其需求，提升其競爭力，創造經濟規模，達成低成本合理價格，發展彈性和快速反應的組織和生產系統;客製：顧客定義產品 依照顧客需求特別設計→顧客參與設計 多樣：產品規格變化、種類變化 大量、少量：生產批量 ;模組化生產(標準化)：具大量生產的低成本、高效率 個人化：產品區隔微小化，嚴格說仍由生產者定義產品 PC產業：客製的個人化產業 ;資訊和知識經濟為基礎的社會 多變和不可預測的激烈競爭 客戶要求個性化商品 企業快速反應適應市場變化 製造業逐漸走向全球化 大量客製生產模式漸趨成熟 企業間競爭與合作共存 ;大量客製特徵;滿足顧客需求 ;客製的三個層面 ;PC產業;健身產業;旅行社;錄影帶出租業;宅急配;;大量客製與產品種類、數量關係 ;;客製產品或服務的設計 ;適應式客製(adaptive customization)產品研發過程，充分了解不同顧客使用產品差異，設計將此差異涵蓋於產品，提供適應顧客個人使用差異的產品 透明式客製(transparent customization) 顧客需求容易掌握、預測，不必經由直接和顧客溝通，能在一定的範圍，提供顧客所需產品 ;配 送;大量客製的特徵 ;延遲策略 ;潘恩(Pine)延遲策略 ;型式延遲(form postponement)元件模組化、標準化，不因差異使用特別元件如PC準系統、通用電壓 ;古柏(Cooper)延遲策略 ;單一中心指由設計考量顧客需求，產品能適合不同顧客，在單一生產中心完成，以規模經濟優勢，產生整體經營效率 模組製造是於製造階段適應產品少量多樣化，組裝或包裝時維持零組件共通性 組裝延遲 包裝延遲 ;金和鮑爾薩克斯(Zinn,Bowersox)延遲類型 ;潘恩大量客製的實踐方法 ;創造適應所有顧客需求產品或服務 ;標準化產品提供客製化經驗或服務;提供交貨點客製化;經由價值鏈提供快速反應;模組化零組件達成客製化;亞伯納提和烏特貝克模組種(Abernathy Utterback);混合式模組(mix component)可組裝成新模組 巴士式模組(bus component)可在共通界面上依需求組裝各種模組 區塊式模組(sectional component)以不同??組組成各種形狀 ;李(Lee)延遲策略;實踐大量客製的兩種構面吉爾莫(Gilmore)和潘恩 ;合作式客製是與顧客溝通，從而使顧客了解、確認個人真正需求，根據所得到的資料，生產客製化產品或服務，眼鏡業、鞋業、服飾業等 適應式客製是提供可以定製、單一標準化產品，允許產品具備依顧客需求而製作、修改、重塑等功能，以形成顧客所需產品，ATM 、刮鬍刀、家用洗衣機、電腦軟體程式、汽車駕駛座椅、方向盤、室內電燈開關等、Reebok氣墊鞋 ;裝飾式客製將單一標準化產品，經由不同表現方式，提供不同顧客使用，租車公司會員個人化服務、航空公司提供金卡會員、旅行社自由行觀光、旅館房間選擇、保齡球、網球拍 透明式客製是當顧客需求較易掌握、預測，或顧客不願明確表示個人需求，廠商不必直接和顧客溝通，就能在一定範圍內，提供顧客所需產品，PC-cillin、電影院、CD 整體系統搭配使用各種客製方法;大量客製之成本利潤法則 ;大量客製的實踐 ;; 客製產品 強化客製服務 客製經驗;標準化 ;設計：發展合作式、裝飾式客製產品、推動快速產品設計 應用製造延遲、組裝延遲、實施產品模組化 製程：發展快速反應、製程重新安排 配送：物流延遲、拉式延遲 ?客製方法與DTO經營模式之關係 ;汽車產業客製產品;透明式客製發展出多種貼心便利設施，如各種警示裝置、安全帶、倒車後視、故障顯示等 合作式客製則利用組裝生產或配置生產方式，提供顧客組裝階段參與產品設計，使顧客能自行參與設計所要汽車 ;汽車產業客製五種實踐方法;快速反應方面，供應鏈整合、生產計畫同步化、使用點交貨、客製零組件選擇等作業 模組化方面，汽車產業早已充分運用，使能增加生產線彈性，縮短製程前置時間 ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Friday, July 30, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。06:06:4306:06:4306:067/30/2021 6:06:43 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2106:06:4306:06Jul-2130-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。06:06:4306