物流事业层级战略规划课件.pptx

第六章 物流事业层级战略规划6.1 总成本领先战略6.2 差异化战略6.3 集中战略6.4 不同行业物流战略的选择6.5 不同竞争地位物流战略的选择 本章学习目标掌握：总成本领先战略、差异化战略、集中战略的特点及实施途径等；理解：两种竞争战略在物流中的应用；战略钟；经验曲线；不同行业物流战略的选择；不同竞争地位物流战略的选择；了解：总成本、差异化和集中战略的优势、风险分析；引例 美国西南航空的成功美国西南航空(Southwest Airlines) 公司由罗林·金与赫伯·凯莱赫创立于1971年6月18日，总部设在得克萨斯州达拉斯，以“廉价航空公司”而闻名。美国西南航空是以低成本战略赢得市场，是民航业“廉价航空公司”经营模式的鼻祖。 西南航空的首航从达拉斯到休斯顿和圣安东尼奥，是一个简单配餐而且没有额外服务的短程航线。它的不少做法以前曾被很多航空公司视为“不正规”，在相当长一段时间里曾经被其他航空公司所不屑。西南航空在美国的通航城市最多。与国内其他竞争对手相比它是以打折航线而闻名，从1973年开始它每年都赢利。 美国西南航空只开设中短途的点对点的航线，没有长途航班，更没有国际航班。时间短，班次密集。一般情况下，如果旅客错过了西南航空公司的一班飞机，完全可以在一个小时后乘坐该公司的下一班飞机。高频率的飞行班次不仅方便了那些每天都要穿行于美国各大城市的旅客，更重要的是，在此基础上的单位成本的降低才是西南航空公司所要追求的市场定位。通过和航空公司之间的代码共享，提供更好的联程服务。 美国西南航空还成功地实行了双重票价—高峰票价和低峰票价。美国西南航空的低价格政策使飞机成为真正意义上城际间快捷而舒适的“空中巴士”。低票价以高效率和低成本为基础。在低价格的同时还保持优质服务。飞机维护和飞行操作标准超过了美国联邦航空管理局的要求。美国西南航空的安全纪录也相当好。6.1 总成本领先战略总成本领先战略也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。 6.1.1 总成本领先战略特点1)绝大多数顾客可以接受其物流服务的质量和速度。2)相对标准化的服务。3)相对较低的价格。6.1.2 总成本领先战略的优势设置进入障碍降低替代品威胁增强讨价还价能力保持领先地位6.1.3 如何实现成本领先实现规模经济降低物流成本采用物流信息技术紧缩间接费用和其他行政性费用的支出保持适度研究开发、广告、服务和分销费用资料 经验曲线经验曲线（Experience Curve），又称经验学习曲线、改善曲线。经验曲线由波士顿咨询公司的布鲁斯·亨德森于1960年提出，是一种表示生产单位产品时间与连续生产多个单位之间的关系曲线。如果一项生产任务被多次反复执行，它的生产成本将会随之降低。 每一次当产量倍增的时候，代价值（包括管理、营销、分销和制造费用等）将以一个恒定的、可测的比率下降，该比率在10%至30%之间。下图表明在生产某产品的过程中，90%的经验曲线是如何对生产成本产生影响的。 价格价格 （成本）PMBABDCACD需求销量AD图1 需求--价格曲线图2 经验曲线图2中，PM表示某产品市场平均销售价格，A，D分别表示两个企业中生产的两种同质产品， CA表示A产品成本， CD表示D产品成本， BA表示A产品利润， BD表示D产品利润。假定两个企业以市场平均价格销售这种产品，可得：BA=PM-CA，BD =PM-CD。由于CA大于CD，因此，BA小于 BD 。低成本为D企业带来了高效益。假定两企业获得相同的利润BA= BD ，可得出： PA-CA=PD-CD,由于由于CA大于CD，则会出现PA大于PD。 即低成本的企业可以用更低的价格销售产品，从而占领更多的市场。例1：沃尔玛物流运作的低成本沃尔玛降低成本的具体举措如下：第一，将物流循环链条作为成本领先战略实施的载体。（1）直接向工厂统一购货和协助供应商减低成本，以降低购货成本。（2）建立高效运转的物流配送中心，保持低成本存货。（3）建立自有车队，有效地降低运输成本。第二，利用发达的高技术信息处理系统作为战略实施的基本保障。例1：沃尔玛物流运作的低成本沃尔玛开发了高技术信息处理系统来处理物流链条循环的各个点，实现了点与点之间光滑、平稳、无重叠的衔接，使其衔接成本保持在较低水平。第三，对日常经费进行严格控制。 沃尔玛对行政费用的控制非常严格。在行业平均水平为5%的情况下，沃尔玛整个公司的管理费用仅占销售额的2%，这2%的销售额用于支付公司所有的采购费用、一般管理成本、上至董事长下至普通员工的工资。为维持低成本的日常管理，沃尔玛在各个细小的环节上都实施节俭措施。沃尔玛一直想方设法从各个方面将费用支出与经营收入比率保持在行业最低