现代工业企业管理基础课件.pptx

第一部分：管理基础;本章学习要求：;本章重点难点：;第一节 管理的定义及内涵;;;案例：一场“什么是管理”的探讨;王斌非常谦虚地问：“ 李兄，我虽然读了许多有关管理方面的著作，但对于什么是管理我还是心存疑虑，管理学家西蒙说‘ 管理就是决策’，有的管理学家却说‘ 管理是协调他人的活动’，如此等等，真是公说公有理，婆说婆有理。你是从事管理工作的，那你认为到底什么是管理？” 李叶略为思索了一会儿，说道：“ 你读的书比我多，思考问题也比我深。对于什么是管理，过去我从来没有认真去想过，不过从我工作的经验看来，管理其实就是管人，人管好了，什么都好。” “ 那么依你看，善于交际的、会拍‘ 马屁’的人就是最好的管理者了？”王斌追问道。 “ 那也不能这么说，”李叶忙回答说，“ 虽然管人非常重要，但管理也不仅仅是管人，正如你所说的，管理者还必须做决策、组织和协调各部门的“;“你说得对，管理不仅要管人，还要做计划、定目标、选人才、做决策、组织实施和控制等等，那么，也就是说，做计划、定目标、选人才、做决策、组织实施和控制等活动就是管理啦？”王斌继续发表自己的见解。 “可以这么说，我们搞管理的差不多啥都得做，今天开会，明天制订规则，后天拟订方案等等，所以说，搞好管理可真不容易。”李叶深有感触地说。 “那你怎么解释‘管理就是通过其他人来完成工作’，难道在现实中这种说法本身就是虚假的吗？”王斌显得有点激动地说。?; 李叶想了一会儿才回答道：“ 我个人认为， ‘管理就是通过其他人来完成工作’这句话有失偏颇，管理的确要协调和控制其他人使之符合企业制定的目标和发展方向，但管理者决不是我们有些人所理解的单纯的发号施令者，其实管理者的工作量非常大，在很多方面，他们还必须起到带头和表率的作用。”? “我同意你的观点，管理者不是发号施令者，管理也并不就是叫别人帮你做事。管理者是‘舵手’，是‘领航员’，他必须带领其他人一起为组织目标的实现而奋斗。不过在咱们中国，听说在一些国有企业，只要你能吃、能喝、会拍‘马屁’，你???是一个好管理者，就会受到上级的器重，对此你有何高见？” ; 在咱们中国，的确存在着相当普遍的官僚主义、拉关系的现象，这恐怕是我们的传统体制留下的弊端，但这不是说管理就是陪人吃饭、喝酒、拍领导 马屁，在外资企业，这种现象几乎不存在，只要你有本事，能干出成绩， 用不着你去拍马屁送礼，上级也一样器重你，你就能获得提拔，得到加薪。因此，从某种意义上来说，管理就是管理者带领组织成员一起去实现组织的目标。 ???可是…… ????夜深了，可李叶和王斌好像并没有丝毫的睡意，两人还在围绕着关于 什么是管理的话题继续探讨着。 ;【思考题】;;【美】哈罗德.孔茨：管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。 【美】小詹姆斯.H.唐纳利等：管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。 【美】赫伯特·A·西蒙：管理即制定决策。 【美]西斯克：管理是通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作诸过程来协调所有的资源，以便达到既定的目标。 【美】斯蒂芬.P.罗宾斯：管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。 【中】杨文士 张雁：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 【中】芮明杰：管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。; 还有一些人认为： “管理就是效率”， “管理就是谋取剩余”， “管理就是生产力”， “管理是一种为取得分配并使用人力和自然资源以实现某种目标而行使某些职能的活动”。 “管理就是应用数学模式、程序对企业管理的一些职能，如决策、计划、组织、控制作择优解答，并把电子计算机技术应用到管理中去”， 甚至还有人认为“管理并不实际存在，这是一个词语，是一种思想……”，等等。;上述种种说法，实际上都是从不同的角度去认识管理的，只是反映和强调了管理特性的不同侧面。 例如，管理人员会论证说，科学、技术和管理是当今世界经济发展的三大支柱，而管理位于首位； 科学技术人员则认为技术的观点第一重要； 心理学家会强调人类的需要和对组织压力的适应； 政治家将注意什么事情可行和可以接受； 许多总经理和教育工作者主张，高层经理人员最重要的是观察事物能力，应该以“受过通才教育的人生观”为基础，想获得关于管理的总体概念，就要求了解通才教育的意义及其与管理职能的关系。;综合以上观点，我们认为： 管理是管理者通过计划、组织、领导、控制、创新等环节来协调人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。; 管理是管理者通过计划、组织、领导