邮政储汇业务员考试第一章邮政储汇概述试卷（邮政储汇业务员考试）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 邮政储汇业务员考试第一章邮政储汇概述试卷（邮政储汇业务员考试） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、(三级)论述国家秘密载体通信业务的概念、任务及处理原则。 2、(四级)民事责任的种类包括：（ ）和侵害人格权的民事责任等。 A.严重伤害的民事责任 B.一般伤害的民事责任 C.致残的民事责任 致死亡的民事责任3、(四级)消费者权益保护法规定了：协商、（ ）、仲裁和诉讼等五种解决途径。 A.投诉 B.申诉 C.调解 求偿4、(四级)邮政通信企业具有服务性和（ ）两大性质。 5、邮政通信的生产活动是全程全网、_____的过程。(四级) 6、(四级)消费者依法享有九项权利，有（ ）、结社权，受教育权，受尊重权和监督权等。 A.知情权 B.安全权 C.民主权 自主选择权7、(四级)邮政通信生产过程即用户消费____过程。 8、违约责任 9、(四级)邮政通信生产过程是____、联合作业的过程。 10、(四级)邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地提高服务质量、_____，促进邮政的良性循环。 11、(四级)《担保法》规定形式有保证、（ ）和定金。 A.留置 B.抵押 C.质押 扣押12、(四级)“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的_____。 13、(四级)“____”是邮政通信的服务方针。 14、(四级)迅速是对邮政通信_____的要求。 15、(四级)准确是对邮政通信_____的要求。 16、邮政汇款的收款人应当白收到汇款通知之日起（　）内凭有效证明到邮政企业或其分支机构兑领汇款。(四级) A.一个月 B.二个月 C.三个月 半年17、(四级)在我国，_____和通信秘密是宪法赋予公民的基本权利。 18、(三级)简述邮政物流业务分类及服务范围。 19、(四级)国内邮件按性质可分为_____和包件。 20、(四级)国内函件包括信函、明信片、印刷品、盲人读物、邮简 ____。 21、包件包括（ ） A.包裹 B.直递包裹 C.国际包裹 快递包裹22、(四级)国内邮件按处理手续分为平常邮件和_____。 23、(四级)国内邮件按寄递区域分为本埠邮件和外埠邮件。 24、国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（ ）。 A.保价邮件和非保价邮件 B.国内邮件和国际邮件 C.本埠函件和外埠函件 快递邮件和普通邮件25、(三级)国际邮件业务资费按寄递方式分类和按寄达国家、地区分类有哪些？ 26、(三级)论述邮政职业道德的特点。 27、(四级)当事人根据各自的意愿自由签订合同都受法律保护。 28、(四级)邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称，它是邮政通信产品的_____。 29、(四级)基本资费是指国内平常信函、_____的资费。 30、(三级)国际邮件分为哪几类?按不同的处理方式如何划分？ 31、(四级)国内邮件内禁寄物品有妨害_____的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。 32、(四级)国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟时，每件以_____为限。 33、(三级)消费者依法享有哪些权利？ 34、(四级)报刊发行业务是邮政部门将报刊出版单位出版的报纸、杂志,以订阅或零售的方式发送给_____的业务。 35、(四级)在国际邮件业务处理中，经加工制作，已经干燥或制成罐头食品的，除寄达国另有规定之外，不在禁寄之列。 36、(四级)邮局经办的发行业务,主要采取订阅和_____两种方式。 37、(四级)在国内出版的本国报刊，如系本地出版的称“本埠报刊”，外地出版的称为“____”。 38、(四级)按报纸刊期划分报纸可分为：日报、周六报、周五报、周四报、周三报、周报、旬报、半月报、_____。 39、(四级)报刊按文字划分，可分为中文版、外文版和_____。 40、(四级)邮票经营范围包括各种邮票、集邮品、_____、集邮书刊及有关纪念品等。 41、(四级)国际印刷品和盲人读物内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票。 42、(四级)邮票主要有纪