现代企业绩效管理体系.pptx

绩效管理请各位思考：我们现行的考核在实施过程中究竟存在那些障碍？你认为是什么原因造成的？ 我们的考核指标和标准是如何确定的？下属的工作和完成任务的过程和结果，你更关心那一个？一、传统考核存在的问题 绩效考核与绩效管理-----绩效，一个永远的话题 一、什么叫“绩效” ？ 对于绩效概念的理解，大致可以分为下列几种： 结论：没有最好，只有最适合。不拘泥理论上定义。一般来说，具体到企业不同类别的人，不同层级的人，其考核方法内容也不同。层级越高越以结果为主，层级越低越以过程或行为、状态为主。岗位绩效指标构成为什么要强调概念？ 二、绩效指标与绩效标准二、绩效指标与绩效标准二、绩效指标与绩效标准绩效指标与绩效标准示例三、绩效指标和标准的主要内容质量：数量：三、绩效指标和标准的主要内容时间：成本：三、绩效指标和标准的主要内容 其他：四、绩效的基本标准和卓越标准基本标准：卓越标准：也叫优秀标准。我们一般用基本标准作为考核的标准。绩效目标的分解是一个沟通、理解、承诺的过程五、绩效考核。绩效考核的目的：绩效考核的目的：绩效考核的基本原则六、绩效管理的概念：绩效考核与绩效管理的区别绩效管理循环七、绩效指标和标准的来源确定绩效指标和标准的原则具体岗位指标的分解和确认指标权重的确定指标标准的确定八、具体岗位绩效指标与标准的确定具体岗位绩效指标的分解和确定中高层管理者绩效指标的制定中高层管理者的绩效目标就是其领导的团队的目标指标权重的确定：确定指标权重的意义：权重突出了重点目标；权重体现出企业价值导向和行为导向。权重直接影响评价结果；权重是企业评价的指挥棒；权重最终将左右和影响企业文化建设。 可量化指标标准的评价办法一般采用： 完成百分率、加减分法可量化指标标准设计示例考核分类考核指标考核标准权重评价办法1 数量入库产量月计划25分月计划为计算基数，得分=实际完成产量/计划产量*100%*权重。2 消耗机物料9500-1000015分以9500-10000元/月为基数，基数得分15分。每±100元±1分。不足百元不计，最多加10分。3质量（行为）上机检查每周2次10分以量化检查表纪录为准，漏项-1分/项；记录不真实-2分/次；记录不及时-1分/次；记录不规范-1分/次。4营销货款回收率1000万10分每±1%，± 0.5分。 中基层管理者在员工绩效管理工作中充当关键角色人力资源部门在绩效管理中的定位：准备开始考核流程　确认绩效目标/要求（考评者与被考评者）01绩效计划阶段绩效实施辅导阶段02绩效实施过程　（考评者与被考评者）03收集、整理考核依据考评者、数据提供者04a数据提供表绩效考核和反馈阶段04　对照标准填报数据　（考评者）05a绩效考核表05　综合评价，确定结果（考评者）06　反馈面谈，确认结果（考评者与被考评者）绩效改进计划07 绩效结果应用汇总考评结果，上报（人力资源部）08考评结果汇总应用（人力资源部）普通员工每月工作表现记录卡姓名 部门2002年 月 日——月 日NO：出勤情况旷工 迟到 早退 病假 事假 工假完成岗位工作情况完成特殊任务情况流程标准完成情况工 作 表 现工作态度 工作质量工作效率与他人协调情况独立处理问题的能力在工作中的创新能力表现遵守公司规章制度情况员工签字填表人：说明：主管每周要与下属进行工作反馈，并让下属在记录卡上签字，签字并不代表同意记录内容，只代表已经参加了工作反馈。绩效评估中常见的人为偏差晕轮效应居中趋势偏松或偏紧倾向个人偏见近期行为偏见绩效考核结果的运用绩效改善培训与开发晋升、调职、降级、淘汰的依据奖酬分配试用期管理的有效工具员工潜能评价和职业发展指导1计划统计部职员绩效考核表.XLS考核表结束语用责任提升工作状态 用基础保证工作质量 用技能实现工作目标谢谢大家！9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13、志不立，天下无可成之事。14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen