第三章管理计划与战略管理1.pptx

;第一节;活动——自我规划;一、计划的含义与性质 ; ;计划的概念分析;计划的基本形式;二、计划的重要意义; 计划为什么重要？;三、计划的类型; 四、计划的过程 ;1、计划工作的一般步骤;2、计划过程的三个步骤;使命表述; 制定战略(下节讲); 计划的层次;谁制订计划?; 确定使命和目标;组织特征、环境状态和计划对应性;五、管理计划的主要方法;（一）滚动计划法;滚动计划法示图;（二）网络计划法;小型加工车间建筑PERT网络计划;PERT网络计划示例图;（三）运筹学方法 ; [例1] 某自行车公司的计划人员准备编制新型自行车的月生产计划。该公司目前生产两种新型产品，一种是电动助动车，另一种是燃油助动车，已知每一辆电动助动车售出后可获利250元；每一辆燃油助动车售出后可获利450元，生产单位车辆的耗时和装配车间、包装车间的月生产能力(单位为h)如表3-3所示。 解：如何确定生产计划 （其中 分别表示电动助动车和燃油助动车的生产数量）才能使公司获利最多?设z表示总利润，建立数学模型： ; 由X1≥0和X2≥0，及约束条件围成的凸四边形OBAC是可行解区域。 在A点，X1＝236和X2＝1203，Z＝600350； 在B点，X1＝0和X2＝1321，Z＝594450； 在C点，X1＝1680和X2＝0，Z＝420000； 求解该模型得最优生产计划为X1＝236辆， X2＝1203辆，最大利润为600350元。 ;第 二 节 战略管理 ;一、什么是战略管理;二、战略管理过程;三、企业战略的层次;;;企业层战略;企业层战略（续）：增长战略;企业层战略：一体化增长战略;企业层战略：多元化增长战略;企业层战略（续）：BCG矩阵;BCG矩阵;BCG矩阵的战略意义;事业部层战略; 制定计划和战略;五种力量模型;行业中的各种力量; 五种力量模型（五力模型）;波特的竞争战略;波特的竞争战略（续）;波特的竞争战略（续）;竞争优势;职能层战略;案例（管理好每个人的每一天，并做好最重要的事情）;管理效率;案例分析; 刘明,新上任的信息技术公司副总经理，主要负责人力资源和技术开发两个部门。这天，他刚刚结束一周的休假，感到非常轻松。然而，上班第一天就面临公司纷繁复杂的工作现实。在了解了有关情况后，他愉快的心情一扫而光，顿时感到沉重的工作压力。 人力资源部没有按时完成裁员计划，根据该计划，人力资源部必须在4个月内裁员8％。人力资源部经理对刘明说：“技术部员工对裁员计划反向强烈，有很大的抵触情绪，目前员工们士气低落，缺乏工作积极性，为避免裁员对公司的消极影响，目前尚不知道采取什么程序进行裁员。” 技术开发部经理告知刘明，公司重组引起的心理冲击正在影响员工的凝聚力。管理人员对刘明讲：“不少员工似乎不关心新产品开发的质量，反而更关心自己是否被辞退，或者关心自己将会被重组到哪一个机构，这种情况可能影响本年度公司的总体绩效，并直接影响下年度科研选题。我们必须立即采取措施。” ; 客户服务部向他汇报说：“公司新推向市场的技术服务项目不太理想，不断有客户抱怨产品的售后服务质量。服务部门已经向公司的技术总监反映了情况，但是，该总监并没有及时给予回复。这种状况可能使该项目的推广受阻。” 公司拟重点扶持的一个项目组组长，递交了一份需投资800万元的信息管理系统研发报告书和一份请示报告。该项目组不清楚公司重组后，技术研发经费和设备应当由哪一个领导具体安排，公司各服务部门之间在如何为该项目提供服务方面不能达成一致意见。他们很担心因此而影响项目的顺利开展。 公司李总经理递交了一份新近公布的实施公司股份制改革方面的文件。这份文件可能为公司今后在沿海经济发达地区开展业务提供了新的机遇。李总希望刘明负责拟定一个相关对策，并尽快在沿海经济开发区开展相关业务。; 刘明的同学，最近提拔为副总办公室秘书的黄强向他提出，希望能够提前下班，到某小区看看新购的住房，并希望在下班前与他谈谈个人问题，刘明猜想，黄强可能计划于近期安排新婚休假。 刘明还听说，他的竞争对手，办公室助理李敬利用机会与总经理打了几次网球。刘明还没有考虑如何应付这事。 此时，电话铃响了，新婚妻子打来电话，询问他今天的工作情况，并告诉他，她们公司领导准备让她到广东出差一段时间，她说：“该项工作具有挑战性，自己也对该项工作很感兴趣，如果有困难，领导也可能派另一位同事前往广州，但是，领导经过协商，更倾向于让她前往完成此项工作。这让我很难选择，希望能够一起商量一下。” ;日常工作计划的具体步骤 第一步 确定并列出每件事情和问题 第二步 将各个问题相互分离开来 第三步 确定处理事情