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试卷第 PAGE 3 页共 NUMPAGES 3 页
邮政业务营销员多项选择题试卷(邮政业务营销员)
姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________
题型
选择题
填空题
解答题
判断题
计算题
附加题
总分
得分
评卷人
得分
1、市场的主要因素包括( )。 A.人口 B.购买力 C.消费 购买欲望2、社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时要统筹兼顾( )。 A.企业利润 B.竞争对手的利润 C.社会利益 消费者需要的满足3、垂直分销渠道模式包括有( )的形式。 A.所有权式 B.契约式 C.管理式 水平式4、传统的媒体有( )。 A.电视 B.杂志 C.报纸 广播5、下列对市场营销组合的描述正确的是( )。 A.市场营销组合冈素对企业来说都是“可控因素” B.市场营销组合因素中各自包含若干小的因素 C.市场营销组合是一个动态组合 市场营销组合要受企业市场定位战略的制约6、产品线延伸策略有( )的实现方式。 A.向下延伸 B.双向延伸 C.向上延伸 中问延伸7、“MAN法则”说明认定顾客资格的条件包括( ) A.具有商品购买力 B.具有对信息服务的认识能力 C.具有对商品的需求 具有商品购买决定权8、选择间接资料的基本原则有( )。 A.相关性原则 B.时效性原则 C.系统性原则 经济效益原则9、调查问卷一般由( )等部分构成。 A.开头 B.提纲 C.正文 结尾10、认识需要是由( )引起的。 A.内部刺激 B.正面刺激 C.负面刺激 外部刺激11、建立销售配额体系应体现( )的原则。 A.公平性 B.可行性 C.可控性 易于理解12、绝对分析法依据分析的不同要求主要可作( )分析。 A.与计划资料对比 B.与一般指标对比 C.与前期资料对比 与先进指标对比13、以下几种定价形式属于心理定价的是( )。 A.整数定价 B.声望定价 C.习惯定价 招徕定价14、选择多家代理和独家代理要考虑的因素有( ) A.产品生命周期 B.市场潜力 C.产品类别 代理商能力15、厂商激励代理商的手段较多,一般有( )。 A.物质激励 B.代理权激励 C.一体化激励 金钱激励16、下列属于4S主义的是( )。 A.差别化 B.标准化 C.专业化 简单化17、零售商主导的连锁组织的优势是( )。 A.分散在各地的零售网络 B.对市场的充分了解 C.迅速占领市场 取得的零售经营管理的经验18、便民商店的特点是( )。 A.营业面积小 B.营业时间长 C.经营品种全 距离消费群近19、连锁经营产品组合的原则有( )。 A.按照用途来划分商场或店铺的部门和类别 B.按照消费特点和购买频率确定某一部门或大类内部的比重 C.使顾客能够方便,轻松愉快地选择和购买 适当搭配商品线20、连锁经营除了其规模效应这个主要的优势外,其他方面的优势有( )。 A.专业化 B.集中化 C.标准化 信息化21、以下选项体现出连锁企业信息化特点的是( )。 A.条形码技术 B.电子收款机 C.电子订货机 销售时点管理22、连锁经营在实际运营过程中应注意( )。 A.企业规模大,要求有较高的管理水平与协调能力 B.扩张成本低,诱惑逼迫企业进行盲目的扩张 C.形象独特,一店失败会影响整个连锁企业,故应极力维护其形象 分布地域广,会导致集中化,标准化出现错误23、市场推广策划主要包括( )等。 A.销售促进策划 B.公共宣传活动策划 C.制定广告策略 建立与媒体的关系24、CRM要兼顾( )的利益。 A.客户 B.竞争对手 C.公司自身 社会25、服务内容包括( )。 A.维修服务 B.信息服务 C.咨询服务 免费试用服务26、激发顾客购买欲望的方式有( )。 A.适度说话,让顾客说话 B.挖掘对方
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