物流系统化组织设计理论讲座.pptx

第八讲 物流系统化组织设计理论主讲：本章研讨重点·物流系统的涵义、特征及典型模式·了解物流系统化的基本理论及其目的与要求·掌握物流系统化设计的基本思路及物流系统合理化 的一般理论陕西省精品课程 高级物流学 Advanced Logistics 8.1物流系统化思想8.1.1物流系统⒈物流系统及其特征物流系统是为实现既定物流活动目标，由物流固定设施、移动设施、通讯方式、组织结构及运行机制等要素形成的多层次人工经济系统。物流系统属于有人参与决策的大系统。人作为系统结构中能动的主体，不论其自觉与否，都在影响着系统或子系统的形成、运行、控制与发展。为了便于研究，有必要在包罗万象的物流系统及运作过程中，找出其中相对独立的部分，以明确我们所欲研究的重点对象。“物流服务项目+物流设施设备+作业人员素质=物流服务质量”物流系统同样具有一般人工系统的基本特征，诸如，集合性、目标性、相关性、层次性和环境适应性等。⑴集合性。⑵目标性。⑶相关性。⑷层次性。⑸环境适应性。以上五项基本特征，是认识、分析和构建物流系统所必须考虑的基本出发点。⒉物流系统形成的一般过程和要点物流系统形成的一般过程包括：物流战略形成、系统概念设计、组织设计、技术设计、系统试运行、调整和正式运行等过程。在物流系统形成过程中应掌握以下要点：⑴对概念系统要精心构思设计，必须注重物流系统价值流设计和物流过程重新设计的质量。⑵在物流系统的规划过程中，必须注意时效性、科学性与实践性相结合。⑶进行价值流设计，先将物流链管理工作程序、信息流程科学化、系统化、合理化，再进行计算机化。⑷在规划较小范围的物流系统时，就要考虑到与更大范围物流系统的兼容问题。⑸要有较好物流信息网络或企业内联网，并和物流系统实际运作与控制很好地结合起来。8.1.2物流系统化⒈物流系统化的涵义物流系统化是将一定范围的物流活动视为一个大系统，运用系统学原理进行规划、设计、组织实施。物流系统化是对物流与供应链管理具体的方案构思、规划与实施，也是通过不断进取创造新服务、新工艺、新技术、新材料、新方法、新组织和新机制的过程。⒉物流系统化的层次物流系统化可以按不同特征划分为若干层次进行。按物流系统化所涉及范围，划分的层次有企业、区域、全国和国际物流。⒊物流系统化的主体按物流系统化运作所涉及的主体，一般可划分为以下几种。⑴第三方物流系统化，以第三方物流经营者将自己所提供的服务融于为用户设计的物流服务项目系统之中。⑵集团企业物流系统化，以集团企业总部为领导，规划设计集团企业内各公司之间的物流系统协同运作。⑶多企业物流系统化，两个以上企业在地理分布、产品销售、材料供应、生产过程或其他业务关联方面，通过合作方式、互助互惠取得较高的物流效率。⑷企业集团物流系统化，以企业集团为主体规划设计集团内各子公司、分公司之间的物流系统。⑸行业物流系统化，以行业主管部门规划、指导与协调行业内有关企业进行物流系统化工作。⒋物流系统化的目标⑴服务性。⑵速送性。⑶规模性。⑷有效利用空间。⑸完善的库存控制。⑹合理的运行机制。⑺区域联运效率。8.1.3 区域物流系统化区域物流系统化是在一定地域范围促进社会物流趋近合理的过程。为了高效率、高质量、低成本地实现社会物流的系统化、合理化，构筑和完善物流系统必须要注意物流系统化的组织设计。一些地区在进行区域社会经济发展规划时，并没有将区域物流基础设施考虑进去或没有及时考虑进去。这正是缺乏物流系统化组织设计所造成的。尽管物流系统化涉及的物流范围、对象等均不同，参与物流系统化与组织设计的主体也不同，但是，第三方物流经营者是其中不可缺少的重要成员。8.2 物流系统的典型模式8.2.1 一般物流系统模式与其他人工系统一样，物流系统同样具有输入、输出、处理（转化）、反馈、调节等多项功能。这种系统模式可以用图8-1表示出来。前馈控制过程控制输出功能输入功能反馈控制8.2.2物流结点系统⒈物流结点的类型⑴集货中心，是将分散生产的零件、生产品、物品集中成大批量货物的物流结点。⑵送货中心，将大批量运抵的货物换装成小批量货物并送到用户手中的物流结点。⑶转运中心，是实现不同运输方式或同种运输方式联合(接力)运输的物流设施⑷加工中心，将运抵的货物经过流通加工后运送到用户或使用地点。⑸配送中心，是将取货、集货、包装、仓库、装卸、分货、配货、加工、信息服务、送货等多种服务功能融为一体的物流结点，也称为城市集配中心。⑹物贸中心，是依托于各类物资、商品交易市场，进行集货、储存、包装、装卸、配货、送货，信息咨询、货运代理等服务的物资商品集散场所。⒉物流中心的功能在更一般的意义上，可以将物流中心理解为，处于枢纽或重要地位的、具有较完整物流环节，并能实现物流集散、信息和控制等功能一体化运作的物流结点。高层次物流中心在区域物流系统中能够有效地