东航移动oa项目.docVIP

PAGE PAGE 4 DOC. NO. 2010-10-01A 中国东方航空公司 移动OA系统项目方案 All Rights Reserved 前言 1、业务发展的需要 在移动技术日益进步的今天，移动办公系统的实施作为桌面办公系统的一种有力补充已经被排进日程。中国东方航空公司在综合考虑了对以后业务发展的好处，提出移动办公的方向，并作为行业拓展的重要武器。 2、项目建设可行性 3G是英文3rdGeneration的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机（1G）和第二代GSM、TDMA等数字手机（2G），第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps（兆字节／每秒）、384kbps（千字节／每秒）以及144kbps的传输速度。 3G智能手机的发展使得商务人士在进行语音通话的同时可享受更多的数据服务，可实现移动办公、动态监控等功能。 移动办公系统是以现代管理理论为指导，充分总结国内各企事业单位的移动办公需求和管理特点，跟当前流行的各种办公自动化系统相结合，可在手机上应用的系统。该系统不论是在战略性、前瞻性、普及性、还是在扩展性、灵活性都十分有利于目前我国企业的管理信息化应用。可方便地实现移动办公、协同工作、远程管理、个人理财等功能。 3、系统建设意义 移动办公系统结合联通后台现有的办公系统可实现很多强大的功能，在实施中建议采用分步实施的方式，分成三期实现所有PC架构的功能，一期主要实现运监部内部办事人员和各级领导常用的功能，后两期再结合东航的实际情况实现更多具体的功能。随着智能手机技术的发展，可以实现更多、更复杂的功能，随着移动办公的成功建设，基于这套移动办公的行业应用也必将蓬勃展开。 4、移动办公业务概述 目前东航移动OA系统功能细分如下：规范工作制度、明确职权、提高工作效率、减少工作失误、广开信息来源、减少纸张作业、实现公司员工办公工作流自动化，加强事后分析与监督能力，大大提高了办公效率。但是所有这一切都离不开计算机的支持，越来越多的领导和员工反映在开会或者出差过程中，不能及时处理办公事务。 第一章 行业概述 1.1移动办公特点 1.1.1行业特征分析 异地办公和移动办公的需求 在公司的员工可以通过邮件和会议方式进行实时信息交流，而出差在外的人员由于不方便上网和工作时间的特殊性，对工作带来了很大的不便。主要体现在： 不能实时获得公司的公告信息 不能及时收到会议通知信息 不能及时收发和处理电子邮件 工作总结和工作报告不能及时上交 不能查看公司员工信息(通讯录) 不能及时了解部分员工的手机号码变动情况 提高工作效率和办公流程的需求 由于公司部分领导出差可能会导致员工不能及时借款和进行报帐。出差在外的员工则不方便按时提交个人工作计划和工作报告。 利用智能手机的客户端功能，公司领导可实时处理相关审批流程。 利用手机的短消息功能，可及时提醒领导有员工的借款需批示，提高工作效率。 同时利用手机短信可对没有及时提交工作总结和报告的员工进行提示，催促其尽快提交相关报告。 利用智能手机实现的闭环工作流管理可大大提高员工的工作效率，加快办公的处理流程。 1.2移动OA建设原则及目的 1.2.1建设原则 分布实施的原则 可采取分步实施的原则，首先结合企业现有OA系统的功能实现基本的移动办公功能，然后在此基础上进行功能扩充，实现包括个人理财/移动销售/企信通在内的强大的功能。 设备利旧和保护投资 系统建设无需投入大量的设备，只需增加无线应用网关作为OA系统和移动终端（手机）之间的通讯接口，可有效保护投资。 系统安全可靠 移动办公自动化系统能够提供7*24小时不间断服务。 系统利用防火墙等设备抵抗外部非法入侵。 系统具备严格的权限管理，严防公司机密的泄漏。 支持灵活升级 系统采用模块化结构设计，手机软件可通过USB线进行灵活升级。 1.2.2建设目的 采用先进计算机技术和通信技术，为企业提供安全可靠的移动办公解决方案。 第二章 东航移动OA总体设计 2.1系统逻辑架构图 总体描述：移动办公系统提供这样一种模式，在终端上管理一个应用界面，此界面提供的字段可以根据企业的应用需要配置，根据不同的企业应用，不同的行业应用进行修改，且此界面可以由用户进行配置。 通过这个界面，可以实现向销售人员、顾问人员、户外服务人员提供如下的服务： 提交客户信息、销售数据、服务数据、问题收集等等原始信息到企业的后台无线应用网关。 提交在现场的表单、数据到企业的后台无线应用网关。 通过定制的