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整理版
员工岗位胜任能力考核管理办法
一、 目的:
为了提高一线员工对岗位理论基础知识和基本技能的掌握程度, 增
强一线员工学习业务、掌握技能的主动性,提高岗位胜任能力,达
到以考促培的目的,打造一支高素质、业务精干的人才队伍;同时
也为培训教育、 岗位调动以及薪酬调整、 奖惩等提供客观合理的依
据。
二、 考核内容:
各岗位员工必须了解、 知道、掌握的基本知识和应该会操作的基本
技能,即“应知应会”,其中应知部分考核内容包括专业基础知识、
安全操作规程、技术规程、流程制度等岗位基本知识,应会部分考
核内容为所从事岗位必须具备的基本操作技能。
三、 考核周期:
定期考核、不定期考核、试用期考核、见习期考核
1、 定期考核:每年一次。
2、 不定期考核:由总经理办公会根据公司发展目标,结合员工
岗位胜任能力等因素综合考虑安排。不定期考核须至少提前
两个月将考核时间、考核范围、考核项目及基本技能评分标
准等通知员工,并安排学习和培训。
3、 试用期考核:对于试用期员工,结合试用期评估情况,可依
据本制度考核试用期员工的岗位胜任能力。
4、 见习期考核:对于见习期员工,可根据岗位特点结合见习期
.
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评估情况,依据本制度考核见习期员工
.
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的岗位胜任能力。 见习期包括但不限于调岗、 晋升、降职等。
四、 培训方式:自我学习为主,部门培训和公司培训为辅
1、 公司提供各个岗位所需的专业基础知识、 安全规程、 操作规
程、技术规程、规章制度等相关学习资料及考核大纲。并根据
实际情况适时安排统一培训。
★生产运营部: 提供考核大纲及相关学习资料、 建立考试题库
和技能考核项目评价标准, 并负责考核试卷的
准备工作。
★人力资源部:提供公司管理相关的规章制度和规章制度部分
的考核题库。
★所在部门:配合生产运营部制定本部门各岗位基本技能考
核项目和评价标准,并负责安排本部门员工实
操技能的培训、指导和答疑。必要时可向人力
资源部申请内部或外部师资支持,人力资源部
应予以协调安排。
2 、各部门内勤人员负责保存培训资料、员工签收签到表等相关培
训文件。
3、员工本人负责所从事岗位应知应会知识的自我学习和掌握,确
保达到岗位胜任能力。
五、 考核方法:
理论考试和现场实操考评
.
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1、 理论考试: 考核员工对本岗位应知知识掌握程度。 由生产运
营部主导,确定理论考试题库,每个岗位至少两套考试试卷和
答案。试卷考题必须结合员工所在岗位应知内容。采用闭卷考
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