永胜电脑五金（东莞）有限公司QC七大手法2.pptx

QC七大手法;查檢表 查現象 柏拉圖 示重點 魚骨圖 析因果 散布圖 看相關 管制圖 管異常 直方圖 呈分析 層別法 濾問題;手 法;一.查檢表(Check List);;;3.查檢表的功用 ?日常管理 建立品質管制查檢項目做查檢,設備安 全,作業標準的遵守. ?特別調查 調查不良內容,不良原因,品質分布狀況, 特別調查以利改善. ?取得記錄 取得記錄,做成統計分析.;4.查檢表的制作步驟 ?決定制作查檢表的目的. ?決定查檢項目. ?決定查檢表的格式. ?決定記錄數據的記號,如“正”. ?將產品名,制程別,檢查員,日期…等加 以記錄.;5.查檢表制作要點 ?符合目的. ?充分檢討分類項目. ?簡單化. ?集思廣義避免遺漏. ?依據查核結果,采取改善對策.;二.柏拉圖;2.柏拉圖制作步驟 (1)決定調查事項,收集數據. ?決定收集期間,方法,分類. ?原因別分類:材料,機械,作業者,作業方法 別等. 內容別分類:不良項目,場所,工程,時間別等. ?收集數據的期間,考慮發生問題的狀況, 一星期,一個月,一季或一年等.;;;;;3.柏拉圖的看法;4.柏拉圖的作用;三.特性要因圖.(Cause And Effect Diagram);2.特性要因圖制作步驟; ?畫大要因. 利用腦力激蕩法,請與會人員提出影響品質 特性的要因,以4M(Man,Machine,Material,Method)來分類,大要因以 框起來,再畫一條60°斜線指向橫線. ; ?畫中要因 小要因. 1)在大要因線上,取與粗橫線平行的方向, 分別畫上中要因線與大要因線相交,一 端記上文字,一端則畫上箭頭. 2)同樣在中要因線上,分別畫上小要因,並 記上文字及箭頭.; ?檢核是否有遺漏要因. ?確認重要的要因及此重要要因對特性影響,重要的要因對特性影響很大應以紅筆圈示,使能與其他要因明顯識別. ?記入必要事項 圖名,工程名,作圖日期,制作者. 3.特性要因圖的用途. 特性要因圖的作成以腦力激蕩方式進行,可使全員可以參與,除可達到相互啟發,並使思想統一發揮,團隊共識的效果,其用途依目的可分為五種.; ?改善解析用. 改善品質,提高效率,以降低成本為目標,進行 現狀析掌握重要問題點. ?制定標準用. 為制定或修改作業方法,管理項目及管理方 法使用. ?尋找對策用. 在特性要因圖上標出不同影響程度記號,在 各主要因都能掌握后,再作追求對策要因圖.; ?追查原因用. 客戶發生抱怨或有不良品(異常)時,作為尋找 原因,采取措施用. ?教育訓練用. 透過討論來學習別人的經驗和技術. 4.制作特性要因圖注意事項 ?使用腦力激蕩發掘問題點. ?特性要明確“什麼”,“為什麼”較易激發聯想. ?以事實為依據,依自由發言方式把要因記上. ?收集多數人的意見,綜合相關人一起討論.; ?無因果關系之要因,不須歸類. ?對原因徹底加以深入分析. 5.特性要因圖的形式 特性要因圖依追求特性的型式可分為下列二種. ?原因追求型 主要追求不良的所在,進而尋找其原因,以特 性要因圖來表示原因與結果. ?對策追求型.(魚骨圖反轉) 對策追求型其問題點應如何達成目標,效率及 期待的效果,以特性要因圖來表示效果與對策.;四.散布圖.(Scatter Diagram);; ?分別找出兩種數據之最大值及最小值. X:最大值:930;最小值:800. Y:最大值:60;最小值:42. ?選擇適當之方格紙繪制圖形. 在方格紙上標出橫軸與