珠宝行业绩效工作坊研讨.pptx

2003.6.23/24;调查问卷 ;No problem can be solved from the same consciousness that created it. 由于某种心智模式而产生的问题，如果想用同样的心智模式去解决，是一定行不通的。 — Albert Einstein;绩效管理模型;A process for establishing a shared understanding about what is to be achieved, and how it is to be achieved, and an approach to managing people that increases the probability of achieving success. 一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程；一种通过对人的管理去提高成功的概率的思路或方法;John Kennedy Effect;平衡计分卡（BSC）;平衡计分卡（BSC）;The Hierarchy of Measures ;The Internal-Business-Process Perspective - The Generic Value-Chain Model;Customer Perspectives;平衡计分卡（BSC）;财务维度;内部流程维度;客户维度;学习与发展维度;绩效目标的分类;结果目标 增加市场占有率 相应的行为目标 (Competency) 客户服务 超前创新 积极主动 灵活机动 团队合作;资质;资质 ;“且听下回分解”;个人目标选择的首要考虑因素;SMARTER 目标;目标范例;常见的考评错误 （1）;常见的考评错误 （2）;常见的考评错误 （3）;360? 资质评估 (1);360? 资质评估 (2);评估会议程序;判断性说法 VS. 描述性说法;“且听下回分解”;沟通练习;教练模型 — GROW; 一分钟经理;一分钟目标;一分钟赞美;一分钟赞美;一分钟批评;记住 …...;一分钟经理“游戏图”;做一次 “一分钟经理” 赞扬 批评; 引才用才： “ 企业支撑度 ” 最重要 ;IBM vs. Microsoft 华为 vs. 中兴; 有利于绩效管理的企业文化因素 不利于绩效管理的企业文化因素 改善企业文化，促进绩效管理 ;绩效计划及评估表;错;调查问卷 ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。3月-213月-21Tuesday, March 23, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:54:3708:54:3708:543/23/2021 8:54:37 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。3月-2108:54:3708:54Mar-2123-Mar-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。08:54:3708:54:3708:54Tuesday, March 23, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。3月-213月-2108:54:3708:54:37March 23, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。23 三月 20218:54:37 上午08:54:373月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。三月 218:54 上午3月-2108:54March 23, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/3/23 8:54:3708:54:3723 March 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。8:54:37 上午8:54 上午08:54:373月-21