沟通过程与沟通方式.pptx

沟通的过程和方式;沟通的过程;沟通的六个步骤;管理沟通的基本步骤;;语言的沟通 ;; 语气声调 面部表情 身体姿势和手势 目光接触 身体距离 所持物件 反应时间 ;四种距离圈; 单用语言不足以表达意思。 能帮助表达我们的感情。 能帮助确认他人所说的和想表达的意思是否一致。 能告诉他人对我们的看法。;著名企业员工沟通管理实例 ;著名企业员工沟通管理实例 ;沟通障碍导致灾难的著名案例;三、管理沟通的艺术和方法;沟通的艺术;沟通之窗;沟通是理解力！;沟通的信念 ;沟通的四个原则;;沟通的灵魂——同理心;同理心的功效 1、满足对方心理需求, 深度尊重对方 2、化解人际矛盾，融洽人际关系 3、消除逆反情绪，避免沟通障碍 4、增加专业风范，展示人格魅力 5、有利于快速达成共识，便于迅速解决问题 6、具千金难买之力，且无需任何金钱投资;同理心的应用对象 ;有效沟通要诀;有效沟通要诀;有效沟通要诀;良好沟通的关键点;沟通的风格;什么是沟通风格？;判断沟通风格的标准;位于该区的人表现出的风格特色最不明显，甚至比较难找出其具有特色的线索。;;四种基本管理者风格;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。3月-213月-21Wednesday, March 24, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:13:5611:13:5611:133/24/2021 11:13:56 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。3月-2111:13:5611:13Mar-2124-Mar-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。11:13:5611:13:5611:13Wednesday, March 24, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。3月-213月-2111:13:5611:13:56March 24, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。24 三月 202111:13:56 上午11:13:563月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。三月 2111:13 上午3月-2111:13March 24, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/3/24 11:13:5611:13:5624 March 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。11:13:56 上午11:13 上午11:13:563月-21