物流信息系统的发展及其技术应用.pptx

;第七章 物流信息系统;主要内容;7.1 物流信息; 信息和知识等共分为五个层次：数据、信息、知识、经验和能力。 认识论信息按照认识深度可以分为三个层次： 语法信息：主体所感知或表达的事物运动状态和方式的形式化关系，这是最低层次的认识论信息； 语义信息：主体所感知或表达的事物运动状态和方式的逻辑含义； 语用信息：主体所感知或表达的事物运动状态与方式相对某种目的的效用，这是最高层次的认识论信息。 信息的功能：认识客体的中介、人类思维的材料、科学决策的依据、有效控制的灵魂、系统秩序的保证、社会发展的资源。 信息的主要特征有：事实性、共享性、可传递性、可干扰性、可加工性等。;7.1.2 物流信息的特点 1) 自动化 自动化设备所采集和处理的信息能被转化成用于管理的信息，它比人工输入的信息更正确、更及时，更便于监督和控制。 2) 网络化 物流配送中心与供应商、制造商与顾客之间的联系是通过物流配送系统的计算机网络实现的。 3) 智能化 为了提高物流管理的水平，需要运用专家系统、机器人等技术。 4) 再生化 物流信息在物流管理过程中可以被不断地扩充和再生，产生二次信息和三次信息。;7.1.3 物流信息的内容 物流信息的内容非常广泛，信息覆盖面广，信息量大是物流信息的一大特点。 根据企业性质的不同，物流信息的具体内容不尽相同。物流信息的内容总是与企业物流的各个子系统对信息的需求相一致的。 一般的工业企业物流系统包括的子系统大致可以分为： 原材料或零部件供应物流子系统； 生产产品物流子系统； 库存和运输物流子系统 销售产品物流子系统。;7.1.4 物流信息管理的作用 一般来说，物流信息系统能够解决的问题包括 ： 缩短从接受订货到发货的时间 库存适量化 提高搬运作业效率 提高运输效率 使接受订货和发出订货更为省力 提高订单处理的精度 防止发货、配送出现差错 调整需求和供给 回答信息咨询 ; 物流信息系统在供应商、分销商、零售商以及消费者这条供应链中起着重要的纽带作用，物流信息系统以及物流运营的水平直接影响到客户的满意度以及新产品从研制到市场的时间和效率。 通过信息系统管理物流，还可以有效地提高整个物流的灵活性、速度和可靠性。 物流信息系统在以下几个方面能够对物流管理起到重要的作用： 配送中心仓储管理：仓储管理系统（WMS） 运输与发货管理：运输管理系统（TMS） 劳动力资源管理 加快供应链的物流响应速度 物流整合 ;7.2 物流信息系统的发展;3) 现代信息管理时期 这一时期的信息管理活动可分为两个发展阶段： (1) 面向技术的信息管理阶段。 以计算机技术为核心，以管理信息系统为主要阵地，以解决大数据量信息的处理和检索问题为主要任务，管理手段计算机化，主要管理者是MIS经理。 (2) 面向竞争的信息管理阶段。 以信息资源为中心，以战略信息系统为主要阵地，以解决信息资源对竞争战略决策的支持问题为主要任务，管理手段网络化，主要管理者是信息主管(CIO)。 ;7.2.2 物流信息系统的发展 物流信息系统的发展大致可以分为四个阶段： 1) 物流信息系统的雏形阶段 早期的物流信息系统只是一些简单的库存管理或运输管理，因此只能算是一个雏形。数据大量依靠人工输入，速度慢，准确率低，决策分析理论也比较简单 。 2) 自动化设备的应用阶段 随着自动化设备的开发应用，使得物流信息系统的速度与准确率有了很大的提高。 引进了一些简易的决策支持系统，计算机系统对物流管理中的事务性工作有了一定的智能决策能力。物流信息系统在物流管理中正式崭露头角。 ;3) 与其它信息系统的结合阶段 这一阶段的物流信息系统开始与其它信息系统结合，物流管理融入到了企业甚至是全行业的管理中去。 在生产型企业中，物流信息系统先后融入到了MRP、MRPII、ERP等系统中。 在商业流通中，物流信息系统包含了POS 、EOS等系统。 这一阶段的物流信息系统发展较快，也确实给企业与社会带来了巨大的收益。 4) 电子商务下的物流信息系统 因特网技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。;7.3 物流信息的技术应用; 标准版商品条码所表示的代码由13位数字组成： 结构一：左7位为厂商识别代码；接下来5位表示商品项目代码；最