物业管理信息化整体解决方案_简化.pptx

物业信息化，助力物业企业可持续发展;第二部分;思源集团－打造中国最大的地产综合服务商;思源已经拥有超近4000家客户，在每个业态均有杰出的客户;第二部分;思源产品总体设计思想－－物业ERP123;第二部分;;;整体解决方案－ 业务应用场景 ;整体解决方案－－基础管理子系统;;整体解决方案－－收费子系统;⑤总台根据反馈进行客户回访 ⑥职能部门将费用收取情况反馈财务部 ⑦财务部门向客户收取费用 ◆主管领导对客户服务情况进行监控;整体解决方案－－客户服务子系统;整体解决方案－－客户服务子系统;整体解决方案－－物业ERP子系统－－设备管理;整体解决方案－－物业ERP子系统－－仓库管理;日常管理子系统;整体解决方案－－短信平台预设短信内容举例;数字化社区系统;数字化社区子系统（客户服务部分）;数字化社区子系统（我的家园）;数字化社区子系统（费用查询）;数字化社区子系统（日常报修）;数字化社区子系统（咨询建议）;数字化社区写字楼版效果展现－－北京华电;数字化社区住宅版效果展现－－深圳中信红树湾;网上物业服务 ;整体解决方案－－部署方案;收费子系统;第二部分;实施服务保障－－实施时间推进计划建议;实施工作内容每天一次检查，保证实施工作按计划执行不延误； 项目联络人每周一次召集项目联络会议，保证整体工作按计划进行，拟定会议记要作为项目周结，双方项目经理或项目总监签字； 项目周结由项目联络人公布给所有项目组成员，保证项目运作公开透明； 实施负责人按计划提前安排和预约实施工作，每项工作提前二个工作日向客户预约； 执行客户维护记录制度，方便双方领导进行实施工作效率检查； 严格执行培训体系制度，形成培训记录表及培训效果回访表，以保证培训质量； 对参与培训的操作人员严格执行考核制度，达标的操作员才发放培训证书； 实施及维护记录均需客户签字确认，对于遗留未解决问题由项目经理迅速组织解决； ;第二部分;预祝物业信息化项目圆满成功！;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-213月-21Monday, March 8, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:16:5301:16:5301:163/8/2021 1:16:53 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2101:16:5301:16Mar-2108-Mar-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:16:5301:16:5301:16Monday, March 8, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-213月-2101:16:5301:16:53March 8, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。08 三月 20211:16:53 上午01:16:533月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。三月 211:16 上午3月-2101:16March 8, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/3/8 1:16:5301:16:5308 March 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:16:53 上午1:16 上午01:16:533月-21