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第二篇 团队管理技术;提纲;教学目标;;;留住员工的重要性;任务一 敬业乐群---企业文化留人;阅读与思考;;;;;2.培养员工对企业的认同感 培养员工的认同感,即要求企业目标包含众多的个人目标,将组织的利益与员工的个人利益挂钩,使员工正确地、深刻地认识到个人与组织在利益上的一致,在心理上产生于企业利益相关、命运与共的情感。 ;;;【阅读案例1】小李的故事 【案例思考】 如果你是这个创业公司的老板,此时会怎么办? 【阅读案例2】王老板的故事 【案例思考】 为什么王老板对待员工的态度一直没变,员工的工作态度却发生了改变? 公司采用了什么方法来激励员工? 为什么这种激励方法在前期有效,在后期却无效呢?;激励的作用;一、激励方法1——股权激励; (二)股权激励对创业型公司的作用 1. 对于公司来讲,股权激励有利于缓解公司面临的薪酬压力。 2.对原有股东(创业团队)来讲,实行股权激励有利于降低职业经理人的“道德风险”,从而实现所有权与经营权的分离。 3.对公司员工来讲,实行股权激励有利于激发员工的积极性,实现自身价值。 ; (三)股权激励模式 1.股票现权激励 2.股票期权激励 3.虚拟股权激励;二、激励方法2——目标激励;(一)目标激励的含义 目标激励是企业通过设置适当的目标,激发人的动机,调动人的积极性,并根据目标的达成情况实施相应的奖惩措施的一种激励方法。 目标激励要求以明确的组织目标为依据,对其进行纵向和横向的层层分解,形成各层次、各部门乃至每一位员工的具体目标,各层次、各部门及每一位员工都以目标为标准,在实施目标的过程中,实行自我激励和自我控制。;(二)目标激励的步骤 1.合理设置员工的工作目标; 2.对目标进行宣传; 3.设置与目标相一致的奖惩措施; 4.对目标进行客观公正的考核并实施奖惩; 5.根据考核结果考核目标设置的合理性,灵活调整目标。 ; 奖励措施表; 惩罚措施表;三、激励方法3——兴趣激励;(一)兴趣激励的含义 兴趣作为个体的典型心??倾向,在很大程度上决定着员工的行为和努力程度,影响着员工是否能在工作中感到幸福和满意;作为心智的重要组成部分,兴趣还影响着管理层的激励手段尤其是精神层面的引导、激发和鼓励是否有效。;(二)如何进行员工的兴趣激励 1.了解员工的兴趣 2.让员工自由地选择工作岗位 3.适当的工作轮岗 4.培养员工的兴趣;大咖语录;四、激励方法4——情感激励;(一)什么是情感激励 情感激励就是通过良好的情感关系,激发被管理者的积极性,从而达到提高工作效率的激励方法。;(二)如何对员工进行情感激励 身为一个企业举足轻重的管理者,应该如何去对员工进行无微不至的关怀?怎样的关怀才能赢得员工的心呢? 1.尊重员工 2.重视员工 3.关心鼓励员工 ;重视员工小建议 每天或者每周尽可能地抽出时间跟员工坐在一起聊天,借此机会与员工建立良好的关系。 给员工机会让员工表达自己对公司以及管理者的意见,让他们主动去参与企业的一些会议。 将员工介绍给高层的领导,并当着领导表扬他们努力工作的精神状态。 吃工作餐时要和下属坐在一起,不要远离他们,并抽空和他们一起吃晚餐或一起喝咖啡。;关心鼓励员工小建议 多了解员工在工作之外的表现,比如员工与家人的关系,以及员工与邻居的关系等。 对于员工或者其家庭的困难一定要尽全力去帮助员工解决。 主动了解员工的特长,了解员工的兴趣爱好,鼓励他们多样的生活方式。 认真体验、关心员工的感受及他们对事业的追求。;【探索活动】请区分以下几种分别属于哪种激励方法: 1. 某学生因为经常迟到,数次被校长找去训话,屡次受到批评; 2. 领导经常走到职工的生活和工作当中,不断给予员工鼓励和支持,使员工的工作积极性大大增加; 3. 老板为激励员工,将其中的10%股份拿出来,以市场价的一半卖给公司高层管理者和技术骨干; 4. 老板给每个销售经理设定了一个年度销售目标,由于销售超额完成目标,公司给予了额外5个月工资作为奖励。 任选以上情景进行表演!;任务三 沟通畅顺----有效沟通留人;【阅读案例】消极沟通破坏和谐工作氛围 【案例思考】 张珊与李思之间产生矛盾的原因是什么? 周经理作为公司领导是如何通过沟通化解两人之

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