善于沟通培训课件.pptx

善于沟通; 课堂短剧 ;第一幕：隐患——88 星星是初二（A）班的学生，这次期中考试，他的成绩后退了10名，在班上丢尽了面子。这几天他正“卧薪尝胆”，准备在期末“一雪耻辱”。但眼下，他遇到了麻烦。 场景：星星正在桌前看书，妈妈拿着成绩单走了进来 妈妈：星星啊，我看这书咱也甭念啦！告诉我期中考 试外语考了多少分? 星星：成绩单不是给您吗？ 妈妈：到底多少分？ 星星：88！这不写着呢吗？ 妈妈：你再说一遍！ 星星：反正跟您说了，爱信不信！ 妈妈：好啊你,为了奖励你考了88分，我一个月省吃 俭用，给你省出400块钱，买了你最喜欢的耐 克鞋。你有什么脸穿！你昧不昧良心哪！你敢 骗我，33分！倒数第一！（哭泣）;星星：是不是那个“多嘴婆”又给你打电话，告我的 刁状？是不是？（冲着妈妈紧握双拳） 妈妈：什么叫告刁状！人家外语老师哪儿不好？有 本事你考全班第一！ 星星：外语张，我讨厌你！你在班上数落 得我无地 自容，还不罢休，有电话我妈来羞辱我；本来 我以卧薪尝胆，苦背单词，你没看到我今天的 默写是5分？你为什么还不放过我！外语张， 我和你没完！ 妈妈：（起身，拦着星星）小祖宗，你别给我添乱 啦！从小到大，你就没让我省过一天心，你瞧 人家“小土豆”总是全班第一。可我.我怎么就养了你这么一个”废物”呀！;(哭泣，上前打了星星一个耳光，而后愕然，右手悬在空中） 星星：（一愣，恼羞成怒）我是“废物”！你就全当没有我这个“废物”，行了吧！ （泪水从星星清秀的脸上流了下来，他握紧双拳一甩头，猛踱双脚） 妈妈：（呆坐在地上，猛地两手上举）天呐！ 旁白：羞辱、难过、自责、愤怒、还有妈妈的泪水 统统交织在一起，他从未感受过，这，是一 种什么滋味。要是有道地缝钻进去该有多好 啊！离开家……这个念头在他脑子里 闪了一下……;讨论： 1、谈一下你的感受 2、你认为问题的结症在哪？要是你， 你怎样化解矛盾，避免正面冲突？;第二幕：迟到——导火索 昨天一夜星星没睡好觉。第二天早晨，星星迟到了，他慌慌张张，一头撞进教室。引得同学们哄堂大笑 外语老师：出去！门口站着 星星：好啊！真实冤家路窄。他用眼睛死盯着老师 班长：星星，冷静点儿！喊报告再进来。 星星：摔门而去。星星站在门口，星星站在门口气还 没消，刚一抬头，只见学校主管德育的校长正 冲着他走来啦 星星：妈爷子！这可怎么办呐……（扭头快步走出教 学楼，加快脚步向学校外跑去……; 当他跑出大门楼，战战兢兢地向校内张望，发现校长并没有追来，于是，他松了一口气，一屁股坐在了台阶上…… 星星：天呐！我真的受不了啦！此时的星星真可谓 进退两难，回去上课？哪儿那么容易！还不得挨批、 写检查、请家长，不行；回家吧，逃学?妈妈还不气 疯啦！也不行。唉！先上街玩一天再说吧！于是星 星漫无目的的走上街头，开始了他离家出走的生涯 ;讨论：星星为什么离家出走？;第三幕：出走第一时间 上午10：00，班主任拨通了家长的手机：今天 上午8：30分左右星星离开了学校…… 整整一天，所有的人都在等待着星星的消息。直到 晚上12：00点，星星还是没有息…… 妈妈在黑暗中，沿着大街小巷找，星星……你回来吧！有什么话咱们好好说，妈妈不能没有你呀！ 这一夜，爸爸守在发烧的奶奶床前，奶奶喊了星星 一夜；班主任守着电话，彻夜卫眠；同学们在梦中 间到了星星，劝他快回家；妈妈和亲友们寻了一 夜，已经筋疲力尽；凌晨，妈妈向派出所报了警；; 第二天，依旧没有星星的消息，班主任老师的 嗓子沙哑了，全班同学的心都沉沉的， 班长：今天各科老师都没有留家庭作业，我们分 成10个小组，对学校周边的街道进行排查， 不要放过一丝线索。同学们要注意安全，保 持联络……出发！ 星星，对于出走你可能有着自己的想法，但是你想过吗？你的出走，牵动着多少人的心，认识你的、不认识你的；你的出走，让学校乃至整个社会付出了多少人力、物力；你考虑过会给你的学校、你的班级、你的老师、同学，最重要的是给你自己带来怎样的影响和后果吗？ 这两天，星星到底想了些什么？遇到了些什么呢？;讨论：星星离家出走，给社会和家人带 来哪些影响？;第四幕： 其实—— 我很想家;最热心的人;讨论：星星为什么想回家？ 星星想到了那些才给父母拨了电话？