培训与开发(人力资源管理师职业资格认证).pptx

;本章内容提要 第一节 企业员工培训规划和课程设计 第二节 企业员工培训效果评估 ;本章内容提要 第一节 企业员工培训规划和课程设计 第二节 企业员工培训效果评估 ;第一节 内容提要 第一单元 员工培训规划的制定 第二单元 教学计划的制定 第三单元 培训课程的设计 第四单元 企业培训资源的开发 第五单元 企业管理人员培训 ;第一单元 员工培训规划的制定;员工培训规划的概念;员工培训规划的制定要求;培训规划的主要内容;7、培训的地点 8、培训的??用--直接的培训成本和间接的培训 成本 9、培训的方法 10、培训的教师 11、培训计划的实施; 1、培训需求分析 2、工作岗位说明 3、工作任务分析 4、培训内容排序 5、描述培训目标 6、设计培训内容 7、设计培训方法 8、设计评估标准 9、试验验证 ;制定培训规划应注意的问题1、制定培训的总体目标2、确定具体项目的子目标3、分配培训资源4、进行综合平衡;第二单元 教学计划的制定;教学计划的内容;教学计划的设计原则;能力要求：国内外的教学计划设计;能力要求：国内外的教学计划设计;能力要求：国内外的教学计划设计;能力要求：国内外的教学计划设计;第三单元、培训课程的设计;;培训课程设计的基本原则;培训课程设计文件的格式;培训项目计划 （一）企业培训计划 （二）课程系列计划 （三）培训课程计划;一、课程目标分析 ?学员分析（教材p156)知识和技能、心理品质与能力素质、特殊因素 ?任务分析（教材p156)工作对于就职人员的要求 ?课程目标分析?三个要素 操作目标、条件、标准 二、培训环境分析 ?实际环境分析 ?限制条件分析 ?引进与整合 ?器材与媒体可用性 ?先决条件 ?报名条件 ?课程报名与结业程序 ?课程与证明;三、信息和资料的收集 咨询客户、学员和有关专家 借鉴其他培训课程 四、课程模块的设计 课程内容设计 课程教材设计 教学模式设计 教学活动设计 课程实施设计 课程评估设计;原则：缺少什么培训什么，需要什么培训什么 （一）课程内容的选择 （二）课程内容的制作 （三）课程内容的安排 由熟悉到不熟悉，由简单到复杂，又容易到难;六、课程演练与试验 1、头脑风暴法、 2、问卷调查法 七、信息反馈与课程修订 1、检查课程目标并修改课程内容 2、修改活动 3、核查资料 4、调整培训风格 ;课程内容选择的基本要求 1、相关性 2、有效性 3、价值性 ;课程内容制作的注意事项 1、培训教材内容不能杂乱 2、教材不要重复 3、教材以提示重点为主 4、课外阅读资料与课堂教材分开 5、教材要简洁直观，注意格式统一 6、注意核对清单 ;不同企业发展阶段采取不同的培训内容 1、创业初期 2、发展期 3、成熟期 ;第四单元、企业培训资源的开发;培训中的印刷材料;培训教师的来源;能力要求;能力要求;能力要求;第五单元、企业管理人员的培训设计;一、管理人员的层次等级;管理人员的层次等级;管理人员的层次等级;二、管理人员的技能组合;不同层次管理人员在能力上的侧重要求;不同层次管理人员所应具备的能力组合;能力要求;能力要求;能力要求;能力要求;能力要求;能力要求;本章内容提要 第一节 企业员工培训规划和课程设计 第二节 企业员工培训效果评估 ; 第二节 内容提要 第一单元 培训评估系统的设计 第二单元 培训评估标准的确立 第三单元 培训效果评估的方法 第四单元 撰写培训评估报告;第一单元 培训评估系统的设计;培训效果和培训评估含义;培训效果评估的作用和内容;培训效果评估的作用和内容;培训效果评估的作用和内容;培训效果评估的形式;培训效果评估的形式;能力要求：培训评估的步骤;能力要求：培训评估的步骤;能力要求：培训评估的步骤;第二单元 培训评估标准的确立;评估培训成果的标准;培训成果的层级体系;培训成果的层级体系;培训效果的四级评估;(二)学习评估 学习评估是第二级评估，着眼于对学习的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。 学习层面主要的评估方法有：考试、演示、讲演、讨论角色扮演等多种方式。 优点：对培训学员有压力，使他们更认真地学习；对培训讲师也是一种压力，使他们更负责、更精心地准备课程和讲课。 缺点：评估所带来的压力也可能使报名不踊跃；所采用的测试方法的可靠度和可信度有多大、测试方法的难度是否合适，对工作行为转变来说并非是最好的参考指标。 ;（三）行为评估 行为评估即评估学员在工作中的行为方式有多大程度的