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;课程题纲; 故事:致加西亚的信 地点:古巴 背景:1898、美西战争,古巴是西班牙的殖民地
人物:古巴将领加西亚、美国总统麦金莱(美国第25任总统)、美军中尉罗文
事件:美国总统想与古巴将领加西亚结盟,以对抗西班牙的侵略。但问题是他不知道加西亚身在何方。在他一筹莫展时,有人向他推荐了罗文。于是总统让罗文去给加西亚送信。没有人知道罗文是如何把信送到加西亚将军的手上,只知道加西亚将军确实收到了这封信。;塑造、彰显一种精神:忠于上级的托付,迅速采取行动,全力以赴地完成任务——“把信送给加西亚”。
100多年来,“送信”早已成为一种主动工作的象征,他超越了国家、肤色、种族、职业的界限,每个国家、城市、机关单位都在呼唤这样的人才---这种能把信送给加西亚的人。; ; 二零零四年,海南省政府的厅局长和县市长们,收到新任省长卫留成的特殊春节礼物《致加西亚的信》。; ;
一、执行力,根基
——发展的根基(理念和认知)
;机关作风:
门难进,事难办,脸难看
现在是午餐时间,你3点以后再打来吧。
那不是我的工作
下班了
我不知道
这件事我们现在办不了;调查资料:;每位领导干部(管理者)都应该思考这些问题; 执行力:“能力”“力度”。就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力。也是一个系统,是集战略、意识、科学、意志、文化的综合活动。;执行力就是创造能力。对领导布置工作,要解放思想、创新做。打破旧有习惯,改变过去不适应的做法、制度和流程,在保质保量完成工作任务的同时不断改变工作局面。; ; ; ; ;1)意愿不强烈;3)渠道不畅通 ;5)轻重不分 ;6)标准不统一 ;8)部门不合作 ;
二、执行力,方法
——提高的方法(途径和举措)
;2021/8/5;“亡”有危机意识,
必须随时了解
环境的变化。;迪拜案例;迪拜的Burj Al-Arab酒店(burj音译泊瓷,又称阿拉伯塔; 打造迪拜
世界村
(地球村) ;2021/8/5; 提高执行力就是要充分调动各级领导干部干事创业的热情、奋发有为的激情。?执行力并不是工具,而是工作态度。;领导与领导力的差别:任命,赢得。
格鲁夫权利分两种:职务性权力和知识性权力
彼得.德鲁克《卓有成效的管理者》让自己修炼成一个卓有成效的管理者。
儒道都强调修身。修、齐、治、平。
认知:改变世界还是改变自己。采取行动。; 如果你不能改变世界,就想办法改变自己的内心;在威斯敏斯特教堂 ;在威斯敏斯特教堂 ;(1)提高收集公众意愿的能力。
公众意愿表达是现代民主社会正常运行的前提和基础。在利益格局多元化的今天,只有全面、真实、及时地了解公众的利益诉求,才能实现好、维护好、发展好群众的利益。
建立健全社情民意的表达机制,民意调查、信息公开、听证、协商谈判、公民投票。使社会中多元化的合理利益诉求,通过正当、规范的渠道输入公共决策过程中,使各级政府能全面、真实、及时地了解,制定出得到社会普遍认可的公共政策。; ; ; ; ;3、注重细节,追求完美 ; 细节决定成败:
1485年波斯战役,国王理查三世和他的对手里奇蒙德伯爵亨利要决一死战了,这场战斗将决定谁统治英国。 战斗进行的当天早上,理查派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。
少一个铁钉, 掉了马掌; 丢了战马; 败了战役; 失了国家。 莎士比亚的名句:“马,马,一马失社稷。”使这一战役永载史册。
启示:少了一颗钉子,带来了巨大的灾难。 ;4、锁定责任、时间守恒;80年后的一封信 武汉市鄱阳街有一座1917年修建的6层洋楼,名叫“景明楼”的楼宇在度过80个春秋后的一天,该楼的设计者——英国一家设计事物所远隔万里来信一封,告知:景明楼为本所1917年设计,使用期限80年,现已超期服役,敬请业主注意。 ;5、坚持制度与标准 ; 麦当劳的洗手间为什么干净?
原因在于门口后面有一张表,列出打扫人、检查人、时间等工作细节并进行严格的检查。麦当劳的强大竞争力源于细节的把握和坚持,而完美的细节是靠检查实现的。; ; ; ;7、有效沟通与充分授权;认真第一,聪明第二;锁定目标,专注重复;结果第一,理由第二;9、管理时间,提高执行力;
三、执行力,升华
——用职业理念升华为责任(习惯和创新)
;;职业化表现;8小时之外的所作所为,往往决定了你的成就
别把惰性当作原谅自己的理由
职业化的过程,就是和不良习惯做斗争的过程;拒绝任何妨碍执行的借口 ; (1)对群众要有深爱之情
要把解决人民群众最关心、最直接、最
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