驾驶员培训教材4－2－服务礼仪+黄永东.pptx

主讲:;东莞城市暖流行动 暨交通行业从业人员文明礼仪教育;东莞城市暖流行动 暨交通行业从业人员文明礼仪教育;东莞城市暖流行动 暨交通行业从业人员文明礼仪教育; 车让人，让出一份文明 人让车，让出一份安全 车让车，让出一份秩序 人让人，让出一份友爱 ;目录（1－3） 第二篇 客运班车驾驶员 服务篇 ;职业礼仪;为什么学礼仪?;主题导航;塑造专业形象;塑造专业形象——基本素养;职业服饰礼仪;职业服饰礼仪;职业服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;职业仪容礼仪;职业仪容礼仪;职业仪容礼仪;职业仪容礼仪;职业仪态;职业仪态;职业仪态;职业仪态;职业仪态;职业仪态;职业仪态;职业仪态;表情神态礼仪;表情神态礼仪;职业语言礼仪;职业语言礼仪;建立职业习惯——基本行为礼仪;建立职业习惯;见面礼仪;建立职业习惯——问候;致意;介绍;介绍他人的次序;握手;握手的注意事项;握手的伸手次序;引导;游戏：举手。;看看图上一共有多少人？;试试看您能统计出这张图片中有多少个黑点？;让爱在你我之间飞扬;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Monday, August 2, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:53:4821:53:4821:538/2/2021 9:53:48 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2121:53:4821:53Aug-2102-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:53:4821:53:4821:53Monday, August 2, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。8月-218月-2121:53:4821:53:48August 2, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 八月 20219:53:48 下午21:53:488月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 219:53 下午8月-2121:53August 2, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/8/2 21:53:4821:53:4802 August 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:53:48 下午9:53 下午21:53:488月-21