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领导与管理执行力特训;学习三原则;课堂要求;;高效率执行力团队六大关键;员工为什么没有绩效;员工没有做该做的事却得到奖励
员工做了该做的事却受到惩罚
员工觉得做对事反而会惹来麻烦
即使员工表现差劲也不会招来任何负面后果
超过员工所能控制的障碍
员工受限于个人能力
员工个人问题
没有员工办得到
;团 队(team work);;成员关系:决定团队的整体效能;GE变革的带头人;领导力=变革力;领导是一个影响的过程;领导人员特质: ;决策层;主管与部属的区别在哪里;管理的五项工作和内???;要领导不要管理 (山姆威顿story四现,定立标准);领导者;管理与领导的区别;领导风格;;预警
即时
公平
持续;什么是管理执行力;
(一)领导的作用(上梁不正story)
领导的行为最终是企业的行为。
1、了解你的企业和员工
——方法:深入基层进行了解
——作用:沟通、考察、培训
2、要具有“情感强度”:带人要带心
3、直接领导重大项目、活动
4、领导者的行为决定他人的行为。(引导);
(二)营造执行文化
当一家企业出现问题的时候,领导者的第一个反映就是要对企业文化进行变革。
1、根本目的:改变那些直接影响企业业绩的工作人员的信念和行为。
2、核心问题:提高责任感,负起责任来。
3、过程简述:
——明确目标;(西裝)
——讨论实现这些目标应当具备的条件;
——追踪控制;
——奖惩、人事调整。
4、实践是建立执行文化的有效方法:
思考不能使我们养成创新的实践方式,而具体的实践确可以帮助我们形成一种新的思维方式。;(三)运用目标管理
1、目标的特性:可测性、挑战性、可实现性、 要有期限;
2、目标的设定:公司目标由领导者设定;在相关职能和层次上要把公司的目标分解为本单位的目标;(设定目标的办法)
3、执行目标:分工到部门/人员;制定阶段计划;建立控制机制(检查、指导、汇报、纠正)。
4、评估与奖惩
(四)团队管理
1、团结协作的关键:员工要开诚布公地彼此分享资源。
2、管理工作的核心:解决好个人和集体之间的关系,
有共同的价值观,才能统一团队的步调。
3、团结合作的重要性
4、建立价值观的有效方法:编成故事。(海尔)
5、建立企业与员工的忠诚。
6、信守承诺是管理者的第一要求,注意心灵“承诺”。;如何提高执行能力;如何提高执行能力;M2
高度重要
低度紧迫;M2
防患未然;
改进产能;
建立人际关系;
发掘新机会
规划、休闲; 1.重要且紧急的事
2.重要但不紧急的事
3.紧急但不重要的事
4.不紧急也不重要的事
5.认清每项工作的时效性,紧急≠重要
6.准备随身可携带的笔记本和笔,以便记录工作事项 ; 7.把工作表分成急件及缓件,先着手处理"急件"
8.快下班时,把当日未完成的工作,加上新的项目,再依轻重缓急排列好
9.每天检讨,是不是把轻缓的事作完,而留下急件
10.找出自己不能完成重要工作的原因,再针对原因,一个个解决。
11.强迫自己习惯于每天列工作表,如果一时分不出事情轻重,可以和主管商讨
斟 酌,以符合公司的工作步调和需求。 ;日程计划的步骤;授权步骤模式:;有效授权;有效授权;(马斯络理论) ;激励理论的应用(麥克喬丹story);双因素X-Y理论 ;十六项非物质性激励方法;十六项非物质性激励方法;十六项非物质性激励方法;十六项非物质性激励方法;?工作改善的步骤:E.C.R.S
1.选择应改善的工作
(九宫图法、太阳线法、两面分析法)
2.现有方法的分析
3.检讨现有方法并想出改善方案
4.拟订详细方案计画
5.实施与评估
;不制造不良的检查 (同安洋傘 TOYOTA汽車JIT);?工作改善的原则:
1.工程流程改善(E.C.R.S) 沃爾瑪 麥當勞STORY
2.救火类问题------标准化(人人有定责、
事事有定规、物物有定位、地地有定点)
3.发现类问题------现况分析(九宫图分析法)
4. 预测类问题--图表运用、愚巧法、脑力激荡
;◆人才是企业最重要的资产;美国钢铁大王安德鲁?卡内基 (Andrew Carnegie) 曾有一句名言:『带走我的员工,把工厂留下,不久之后工厂的地板就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的员工留下,不久之后我们会有个更好的工厂』 ;步驟:
先拟定训练计划表
做工作分解表
3.使一切东西准备妥善、整理工作场所。
4.善用四阶段法来教导 ;
训练谁 ?
训练何种工作 ?
何时完成训练 ? ;企业公司
;现在作一分训练表;
工作分解并不是将所想到的每一细小步骤, 要点, 动作和注意事项全部都写出来, 也不是工作说明书, 更不是给作业员的工作指导单, 它是教导者自己的备忘录,
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