蔡晓清教授在冶钢教授流程管理(_145).pptx

蔡晓清 优索（中国）管理咨询有限公司董事长 美国弗吉尼亚大学MBA 北京清大同康独立董事 华中科技大学管理学院特聘教授 清华大学公司战略学科研究专家 ;造卓越流程 谱基业常青 ; 课程目录; 课间任务;什么造就了企业 的核心管理能力？;第一部分：企业流程管理概论;第一部分：企业流程管理概论;第一部分：企业流程管理概论;第一部分：企业流程管理概论;第一部分：企业流程管理概论;第一部分：企业流程管理概论;第一部分：企业流程管理概论;第一部分：企业流程管理概论;第一部分：企业流程管理概论;第一部分：企业流程管理概论;;第一部分：企业流程管理概论;中国三大石油公司2007年前上中下游收入来源分布;第一部分：企业流程管理概论;第一部分：企业流程管理概论;第一部分：企业流程管理概论;第一部分：企业流程管理概论;第一部分：企业流程管理概论;第一部分：企业流程管理概论;第一部分：企业流程管理概论;第一部分：企业流程管理概论;第一部分：企业流程管理概论;第一部分：企业流程管理概论;第二部分：基于公司战略层面流程管理;第三部分 建立以客户为中心的组织运营管理流程 ——（战术层面） ;个体;;CRM管理组织体系及流程的设计;第三部分 建立以客户为中心的组织运营管理流程 ——流程与工具;第三部分 建立以客户为中心的组织运营管理流程 ——大中型公司常见七大流程设计实操模拟 ;二、市场营销调研管理流程 ; ;;; 项目识别的任务; 项目启动步骤;;;;项目收尾程序;回顾：项目管理四步曲;测测他们的共通之处;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Monday, January 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:06:2821:06:2821:061/25/2021 9:06:28 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2121:06:2821:06Jan-2125-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:06:2821:06:2821:06Monday, January 25, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2121:06:2821:06:28January 25, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。25 一月 20219:06:28 下午21:06:281月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 219:06 下午1月-2121:06January 25, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/25 21:06:2821:06:2825 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:06:28 下午9:06 下午21:06:281月-21