人力资源招聘面试培训课程.pptx

人力资源管理讲座　之　招聘篇和大家分享一个科学家的必威体育精装版发现无论哪种品牌型号的手机上，都有一个按钮可以将手机关机或设置成静音关于讲座的几点说明个人简介本次讲座希望达到的效果：了解招聘甄选一般步骤，了解招聘渠道设计，甄选手段设计掌握人力资源计划及面试技巧结合公司人力资源招聘实践，提出改进建议讲座要求：鼓励参与案例讨论如对讲座内容有疑问，欢迎随时提出问题，讲座最后也会安排时间。讲座内容介绍制定人力资源规划发布招聘信息，建立侯选人库申请人填写申请表格使用甄选工具筛选应聘人面试应聘人，作出聘用决定招聘效果评估制 定 规 划发布信息申 请人力资源计划制订步骤甄 选面试与聘用招聘效果评估确定人力资源需求定义：组织在未来所需要的人员数量来源：产品、服务需求确定人力资源供应定义：能满足组织人力资源需求的人员数量来源：内部市场、外部市场确定人力过剩或短缺制 定 规 划发布信息申 请甄 选面试与聘用招聘效果评估人力资源计划制订示意图劳动生产率内部人力市场外部人力市场产品服务需求人力需求人力供应情景及反应1. 人力需求超出人力供应培训或再培训内部提拔外部招聘使用临时雇员或兼职雇员继任计划外包加班2.人力供应超出人力需求降薪减少工作时间自动提前退休鼓励辞职 (如：提供辞职补偿)裁员 工作分享3.人力供应等于人力需求通过内部市场或外部市场人员替代辞职人员内部调动或重新部署制 定 规 划发布信息申 请甄 选面试与聘用招聘效果评估实例：拥有25家酒店的连锁酒店人力资源需求预测A雇员人数B雇员人数与酒店数量比率 (列A ÷25)C2004年32家酒店的人力需求预测(列B x 32)关键职位总经理常驻经理餐饮部总监财务总监助理财务总工程师销售总监销售经理会议部经理后勤部总监宴会部经理人事总监餐厅经理行政总厨大厨客房部经理合计25923251424254514191915492424253791.00.36.921.00.56.961.006.76.6061.0032122932183132581824241963313132486制 定 规 划发布信息申 请甄 选面试与聘用招聘效果评估实例：拥有25家酒店的连锁酒店人力资源供给及新雇员预测需求分析供给—需求对比分析.E2004年需求预测A离职百分率B现雇员数量C2004年离职人员预测D2004年在职人员预测F2004年新雇员预测关键职位总经理常驻经理餐饮部总监财务总监助理财务总工程师销售总监销售经理会议部经理后勤部总监宴会部经理人事总监餐厅经理行政总厨大厨客房部经理合计3877478566813468907460438970926325923251424254514191915492424253791071121916930131412644172216257152124581615157957291223212293218313258182424196331313248617101728132316431719171058242923364制 定 规 划发布信息申 请甄 选面试与聘用招聘效果评估常用的人力资源需求及供给预测方法制 定 规 划发布信息申 请甄 选面试与聘用招聘效果评估制 定 规 划发布信息申 请甄 选面试与聘用招聘效果评估招聘信息发布渠道的选用渠道与招聘职位的适用度分析渠道与招聘周期的适用度分析成本分析人才市场网络招聘报纸招聘校园招聘员工推荐A岗位职位适用度?????????招聘周期?????????? ?成本?????? ???? ?? ?制 定 规 划发布信息申 请甄 选面试与聘用招聘效果评估制 定 规 划发布信息申 请甄 选面试与聘用招聘效果评估申请表的设计常见的申请表应能提供以下信息应聘者是否具备足够的教育培训或工作经验应聘者过去的职业发展应聘者的工作稳定性以及过去工作经历与申请职位的相关性其他可以预计应聘者在申请职位上的成功可能性的数据制 定 规 划发布信息申 请甄 选面试与聘用招聘效果评估制 定 规 划发布信息申 请甄 选面试与聘用招聘效果评估制 定 规 划发布信息申 请甄 选面试与聘用招聘效果评估制 定 规 划发布信息申 请甄 选面试与聘用招聘效果评估甄选工具的评价标准信度定义：同一人做同一测试是否会得出同一结果方法：重新测试、相同量表测试造成低信度的原因：选取问题前抽样不足；测试环境的变化导致误差的存在。效度定义：测试的结果与所应考核的结果的相关性方法：预测性测试、同时测试制 定 规 划发布信息申 请甄 选面试与聘用招聘效果评估个人社会角色自我追求动机特质制 定 规 划发布信息申 请甄 选面试与聘用招聘效果评估为什么要面试胜任特征与冰山理论胜任特征：能将某一工作(或某一组织， 某一文化)中有卓