实用IT项目管理培训教材.ppt

目录 项目管理概念与现状 项目管理十大要素分析 项目管理技术 评审管理 配置管理 5W3H 工作优先级矩阵 项目管理工具 项目管理经验总结与工具 项目管理技术-评审管理 评审形式 正式评审 非正式评审 评审步骤 评审准备 评审执行 评审跟踪 评审产品 评审文档 评审记录表 评审报告（评审记录、评审结论、评审跟踪） 评审执行 评审过程中只是确定缺陷，不要涉及问题如何解决或如何解决更好的讨论。 如果确定的问题很少，或只需要做很少的修改，那么这次评审结果就是“接受”。 如果问题太多，则要决定作者修改完毕后要进行再度评审。 评审内容 技术评审 管理评审 SQA评审/审计 评审参与者角色设置 发起人、作者 主持人、宣读人、参与人、记录员 跟踪人 准备评审材料 审议评审材料 递交评审材料 发起人/作者 参与人 填写评审准备表 汇总评审准备表 评审 评审问题跟踪 作者/跟踪人 主持人、参与人 项目管理技术-配置管理SCM 概念 Software Configuration Management “协调软件开发使得混乱减到最小的技术叫做软件配置管理，它是一种标识、组织和控制修改的技术，目的是使错误达到最小并最有效地提高生产效率。”- Wayne Babich 《SCM Coordination for Team Productivity》 在IEEE标准729-1983中，软件配置管理包括：标识、控制、状态统计、审计和评审 名词 软件配置项（Computer Software Configuration Item）是指工程过程所生产或使用的任何元素，或者是纳入软件产品的元素。可能是说明书、计算机程序、数据结构或开发软件产品使用的工具。 基线（baseline）：基线是经过评审和批准的配置项的集合，其作用是明确划分项目各阶段，确定各阶段的结束点。 依据基线的变更权威不同，将基线分为正式基线（需求基线、计划基线、运行基线）和开发基线（设计基线、代码基线、测试基线）。基线与软件生命周期关联图可以帮助大家更好的理解此概念，可参考《软件配置管理过程-V1.0》 。 配置控制委员会(Configuration Control Board简称CCB)：是负责评价、认可或否定有关配置项更改建议并确保确认的更改得以执行的一个小组。 配置库：为项目建立或可以利用的一个仓库，用于存储软件配置项和相关联的配置管理信息。 配置管理SCM误区 误区一：配置管理＝版本管理 配置管理＝变更管理＋版本管理＋空间管理＋构建管理 误区二：有了配置管理工具就不需要SCM人员了 误区三：没有配置管理培训也可以做配置管理 误区四：基线就是版本 文件的标识：文件名，版本 基线的标识：基线名，版本 配置管理工具 Rational ClearCase CCC/HARVEST PVCS CVS VSS StarTeam(boland) 项目管理技术-5W3H 有效管理和决策5W3H 为什么做(WHY) ？ 将要做什么(WHAT)？ 什么时候做(WHEN) ？ 由谁来负责(WHO) ？ 在何地工作(WHERE) ？ 如何做(HOW) ？ 何时完成(HOW LONG)? 需要多少资源(HOW MUCH)？ 借用时间管理的分类象限 重要紧急 重要 不重要 紧急 不紧急 重要不紧急 不重要紧急 不重要不紧急 I II III IV 如何优先级排列？ 谁排第二？ 项目管理技术-工作优先级排序 项目管理工具 Ms project Office CA-SuperProject Project Scheduler 目录 项目管理概念与现状 项目管理十大要素分析 项目管理技术 项目管理经验总结与工具 实用IT项目管理-经验总结 平衡 牢记目标 有效项目管理团队特点 5种领导行为 世界上最好的项目经理? 项目管理的误区 PM的挑战-平衡的艺术 时间与质量的矛盾 热情比较高 兴趣逐渐形成 目标更明确 解决方案即将出台 热情已到顶峰 兴趣开始下降 目标好像不明显了 解决方案可能会要完成疑问开始出现 热情急剧下降 兴趣已经减弱（转向其他项目） 目标好像同过去失常的项目一样——又一个失败的管理项目 看不到解决方案——下一个兴奋点在哪里 资源与时间的矛盾 牢记目标 可视化项目状态-管理与决策 项目管理的目标是：通过一系列规范化的手段实现项目状态的可视化，为项目决策提供必要的依据 有成效项目团队的特点 对项目目标的清晰理解 对每位成员角色和职责的明确期望 目标导向 高度的合作互助 高度信任 5种领导行为 挑战过程 寻找可以改革、发展、更新、提高的挑战机会 从