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[质量工程师考试密押题库与答案解析]中级质量专业综合知识分类模拟题卓越绩效评价准则 [质量工程师考试密押题库与答案解析]中级质量专业综合知识分类模拟题卓越绩效评价准则 PAGE1 / NUMPAGES1 [质量工程师考试密押题库与答案解析]中级质量专业综合知识分类模拟题卓越绩效评价准则 中级质量专业综合知识分类模拟题卓越绩效评价准则一、单项选择题问题:1. 卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于 的评价。A.符合性B.成熟度C.质量奖D.产品质量答案:C问题:2. 规定了组织卓越绩效的评价要求。A.ISO 9001《质量管理体系要求》B.GB/T 19580《卓越绩效评价准则》C.GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》D.GB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》答案:B问题:3. 用于指导组织进行自我评价的标准是 。A.ISO 9001《质量管理体系要求》B.GB/T 19580《卓越绩效评价准则》C.GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》D.GB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》答案:C问题:4. 是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。A.日本戴明奖评审准则B.美国波多里奇国家质量奖评审准则C.欧洲质量奖评审准则D.ISO 9000质量管理体系标准答案:B问题:5. 国家质量奖评价满分1000分的定量评分系统中， 分是基本成熟的等级。A.700B.650C.600D.500答案:D国家质量奖评价满分1000分的定量评分系统中，500分是一个基本成熟的等级。美国波多里奇国家质量奖获奖者的得分在650～750分之间。问题:6. 《卓越绩效评价准则》标准的制定和实施可帮助组织提高其 和能力。A.经营结果B.市场占有率C.员工素质D.整体绩效答案:D问题:7. 以下属于卓越绩效评价准则中“七大类目”的是 。A.产品和服务B.领导作用C.经营结果D.生产过程答案:C卓越绩效评价准则七大类目分别是：领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、经营结果、测量分析与改进。问题:8. 《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号是 。A.GB 19580B.GB 19579C.GB/Z 19579D.GB/T 19580答案:D问题:9. 《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准 。A.规定了组织卓越绩效的评价要求B.规定了质量奖的申报评价要求C.为组织追求卓越绩效提供了实施指南D.为企业提供了追求卓越绩效的途径答案:CGB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》为组织追求卓越提供了实施指南，用于指导组织进行自我评价。问题:10. 《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容，共包括7个类目和 个评分项。A.21B.22C.23D.24答案:B问题:11. 卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别组织的 。A.关键过程B.关键因素C.关键环节D.关键工艺答案:B问题:12. 卓越绩效评价准则框架模型图中显示，“领导”决定和掌控着组织 。A.经营绩效B.战略规划C.前进的方向D.业绩完成情况答案:C问题:13. 卓越绩效评价准则对“过程”的评价，应按 四个要素评价组织的过程成熟程度。A.方法—展开—学习—整合B.方法—学习—展开—整合C.方法—展开—整合—学习D.整合—展开—学习—方法答案:A问题:14. “过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间的较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果类目是 。A.顾客与市场的结果B.资源结果C.过程的有效性结果D.组织的治理和社会责任结果答案:D问题:15. 《卓越绩效评价准则》中，“社会责任”评分项属于 类目。A.领导B.战略C.资源D.经营结果答案:A二、多项选择题问题:1. 目前，世界上最为知名的质量奖的奖项是 。A.日本戴明奖B.欧洲质量奖C.美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖D.英国国家质量奖E.美国波多里奇国家质量奖 A B C D E答案:ABE目前，世界上最为知名的质量奖的奖项是日本戴明奖、欧洲质量奖和美国波多里奇国家质量奖，被称为世界三大质量奖。问题:2. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于 。A.用于评定国家质量奖企业B.要求组织规范