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[质量工程师考试密押题库与答案解析]质量管理体系综合题 [质量工程师考试密押题库与答案解析]质量管理体系综合题 PAGE1 / NUMPAGES1 [质量工程师考试密押题库与答案解析]质量管理体系综合题 质量管理体系综合题一、单项选择题 (每题的备选项中，只有一个最符合题意) 问题:1. 研究体系的主要工具是______。A.体系B.管理体系C.质量管理体系D.系统工程答案:D要求系统地识别质量体系的各个过程及其相互作用，并系统性地进行管理。问题:2. 记录控制的主要目的是为了解决记录的______，以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。A.有效性B.可追溯性C.独立性D.有序性答案:B记录的目的是为了记录质量管理体系的各个活动，以便追溯到质量管理体系的过程活动，并为活动的有效性提供证据。问题:3. “特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地______的过程。A.评审B.鉴定C.验证D.确认答案:C特殊过程就是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地验证的过程。问题:4. “顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其______已被满足的程度的感受。A.要求B.期望C.需求D.希望答案:A顾客满意就是指对其要求满足感受的程度。问题:5. ______又可分为质量管理体系审核、环境管理体系审核、职业健康安全管理体系审核等。A.体系审核B.过程审核C.产品审核D.结合审核答案:A体系审核分为质量管理体系审核、环境管理体系审核、职业健康安全管理体系审核等。问题:6. 防护应包括______、搬运、包装、贮存和保护等内容，涉及产品的搬运、包装、贮存、防护和交付的过程。A.生产B.销售C.保养D.标识答案:D对产品的防护在GB/T 19001—2000中的7.5.5节进行了说明。问题:7. 系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为______。A.过程方法B.管理的系统方法C.持续改进D.基于事实的决策方法答案:A“过程方法”就是指系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。问题:8. 信息及其载体媒体是指______。A.清单B.程序C.标识D.文件答案:DISO 9000中对“文件”定义为信息及其载体媒体。问题:9. 组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、______和测量有关的过程。A.产品实现B.产品监视C.质量管理D.质量监视答案:AGB/T 19001—2000中规定的过程包括管理活动、管理资源、产品实现和产品监视测量四大过程。问题:10. 针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是______。A.审核计划B.审核方案C.审核发现D.审核结论答案:B针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核，称为审核方案。问题:11. 下列不属于与审核员有关的原则是______。A.道德行为B.公正表达C.职业素养D.审核原则答案:D在GB/T 19011中规定审核员最基本的道德行为、公正表达及职业素养，而审核原则不是指与审核员有关的项目。问题:12. ______是组织规定质量管理体系的纲领性文件。A.质量手册B.文件控制C.记录D.记录控制答案:A问题:13. 建立方针和目标并实现这些目标的体系是指______。A.要素B.体系C.管理体系D.质量管理体系答案:C建立方针和目标并实现这些目标的体系称作管理体系，而质量管理体系是指质量方针和质量目标方面，体系和要素都不符合题意。问题:14. 质量管理体系是以______为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。A.组织员工B.顾客C.供应商D.相关方答案:B在GB/T 19001中规定质量管理体系是以顾客为关注焦点，出发点是为满足顾客的要求。问题:15. 为保证质量管理体系实施的有效性，最关键点是______。A.领导的作用B.顾客的关注C.全员的参与D.平等互利的供方关系答案:A在质量管理八项原则上阐述了为使质量管理体系能有效运行并取得预期效果，领导作用是关键。问题:16. ISO 10015标准是关于______。A.业绩改进指南B.审核指南C.培训指南D.质量管理体系文件指南答案:C问题:17. 在应用ISO 9001建立质量管理体系中，组织可根据实际情况作适当删减，以下适当删减的章节是______。A.管理职责B.产品实现过程C.监视和测量过程D.改进答案:B在GB/T