广东移动营销管理平台工作汇报.pptx

2007年3月;二、应 用; 深圳位于广东南部，为国家副省级计划单列市，下辖6个行政区、市域面积1952平方公里。;二、深圳分公司主要经营情况;;1、市场分析多，但生产应用少 分析与生产脱节，分析成果没有转化为生产力； 2、营销活动多，但横向整合少 各种营销活动分头执行，营销力量分散，客户感知差； 3、渠道类型多，但纵向联动少 各种渠道独立运作，未形成联动效应，渠道效率不高； 4、客户接触多，但有效利用少 对于接触到的海量客户，没有深入挖掘商机，缺乏有效利用。;五、???决之道;三、体 会;;;三、全球通套餐推广案例;三、全球通套餐推广案例;应用一：营销分析——聚焦客户，让营销更精准;;演示：营销审批模块部分页面;演示：营销审批模块部分页面;应用三：渠道管理——渠道联动，提升渠道价值;;多渠道协同： 通过彩信交叉销售模型，获取230万目标客户: 服务厅：选择服务厅常用全球通客户30万，实现触发式营销； 短信服务厅：选择短信服务厅常用客户50万，实现触发式营销； 网站：选择网站常用客户50万，实现触发式营销； 彩信群发渠道：对难以直接接触的100万客户开展群发彩信宣传。;;;三、全球通套餐推广案例;;应用五：接触管理—接触控制,让客户更满意;场景1：客服中心主动推介（客户小郑致电客服中心，咨询当月优惠信息）;场景2： 服务厅主动推介（客户小郑来到服务厅，办理补卡业务）;场景3：网站主动推介（客户小王上我公司网站，查话费清单）;应用六：营销执行—自动支撑,让一线更轻松;;提供全天候、全业务、全渠道、全过程的评估和监控;四、应用特点;;渠道类型;;五、应用成效;二、应 用;一、应用体会;一、应用体会; 感谢聆听，请批评指正！ Thanks For Your Time;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Monday, August 2, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:34:1717:34:1717:348/2/2021 5:34:17 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2117:34:1717:34Aug-2102-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:34:1717:34:1717:34Monday, August 2, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。8月-218月-2117:34:1717:34:17August 2, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 八月 20215:34:17 下午17:34:178月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 215:34 下午8月-2117:34August 2, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/8/2 17:34:1717:34:1702 August 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。5:34:17 下午5:34 下午17:34:188月-21