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年薪100万总经理、ceo必学教程.pptx
总经理全面运营管理培训教程
喜悦快乐、团队合作
准时参加、分享知识
全程参与、尊重每个人的存在
积极行动与勇于发言
关闭通讯工具
严禁吸烟、保持清洁
学习方法
课 题
企业与企业家
总经理的角色与定位
企业生命周期
企业经营战略
企业文化
流程与组织设计
营销管理
人力资源
财务管理
10. 管理平台
11. 成功起步
12. 个人修炼
现 今 企 业 面 临 的 挑 战
预测未来的惟一方法就是拥有塑造未来的力量。
—埃里克.霍弗 哲学家
总经理的困惑
掌 握 经 营 环 境
掌 握 经 营 要 素
市 场 经 济 的 特 性
A、
B、
企业存在的目的?
创造客户
保有客户
核心能力
财务指标
内部管理
客户满意
管 理 系 统 是总控力
产 品 是生命力
企 业 文 化 是凝聚力
人 力 资 源 是延续力
市场营销规划 是爆发力
影响企业发展的五种力量
明确你要的结果,然后找到达成这一结果的必然过程,并将其过程分解结果化,而后逐一实现。
MFR
为了结果而管理
管理的文化背景区别
日本
美国
中国
企业生命周期与管理重点
稳定期
壮年期
死亡期
青春期
官僚早期
学步期
官僚期
追求期
贵族期
婴儿期
企业经营管理系统
企业发展战略规划
营
销
人
力
资
源
产
品
研
发
财
务
员 工 素 质
使命、愿景、
公司文化、公司目标
企业管理模式
生
产
MI
BI
VI
管理平台的进阶
学习型组织
无为之治
文
文化管理
法
目标管理
制
度
化
理
日常管理
标
准
化
情
危机管理
是
非
化
管理的层次
现象
能力高
意愿高
能独立完
成工作
愿意高
能力高
意愿高
能力低
意愿低
能力也低
传统企业 高科企业
高层骨干
中层骨干
基层骨干
一般员工
目标管理
授权
建立合作
伙伴关系
指导、训
练、激励
指导+指挥、
培训、激励
指挥 奖罚
5%
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杰出的现代管理文化
MFR-为了结果而管理
MFR-企业经营战略规划
MFR-业务流程再造
MFR-组织设计
MFR--运营(绩效)管理系统
MFR-人力资源管理
MFR-日常业绩管理
职位说明书 部门经理年度目标 相关行为
职位说明书 员工岗位年度目标 + 相关行为
MFP以经营绩效为导向的管理系统
目标设定
P
自下而上策略保证
自上而下目标分解
企业经营战略规划
总经理年度目标
综合计分卡
目标执行与控制(为达到目标而做的日常管理)
D
目标成果激励
A
目标考核(绩效评估)
C
绩效管理系统
职位说明书
技能库
综合计分 (Balance Scorecard)
主要动力
(Key Drivers)
内部管理
学习创新
主要结果
(Key Outcomes)
顾客满意
财务表现
内部
管理
核心
能力
顾客
满意
财务
表现
产品/服务
流程建立
市场表现
战略投资
总 经 理 的 角 色 与 定 位
一军之成败在于统帅,企业之兴衰在于总经理。
商业奥运中的英雄人物:通用电器的杰克.韦尔奇,
北欧航空的吉姆.卡森,克莱斯勒的艾克卡…他们是
如何建立丰碑的?让我们一起看一看您应扮演的角
色,和您实现自我超越的几种途径。
高 层 主 管 的 任 务
1.
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3.
4.
中 层 主 管 的 任 务
1.
2.
3.
4.
基 层 员 工 的 任 务
1.
2.
3.
4.
您 有 把 握 夺 标 吗?
1.
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4.
与 成
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