医药行业项目调研报告.pptx

医药行业项目调研报告2008年６月１０日项目描述：　中国是一个拥有13亿人口的超级大国，占世界人口总和的22%。新中国建立初期全国共有600家医院、8万张床位、50.5万医护人员，经过近六十年的发展和建设目前全国共有1.8万家医院、220多万张床位、执业医师超过200万，建立了较为全面的医疗服务和保障体系 。　目前在以公立医院为主体的形式下，政府通过多种性质、多种资本、多种途径共同进入的方式，极大的促进了医疗行业的快速发展。但由于地缘、政府投入和其他特定因素导致医疗系统配置发展不平衡，目前全国的医疗资源80%在城市，城市医疗资源80%在大医院，而优良资源更集中于特大型城市中的重点医院。 　这样从总体上产生了，大医院（重点医院）吃不了、小医院（医疗资源相对较弱）吃不饱的现象，同时由于获得的政府补贴占医院预算比例小，医院的生存压力大，因此医院之间的竞争较大，特别是在医疗资源丰富的大城市这种竞争尤为突出。 　如北京约有1680（北京劳动保障网）家医疗单位，其中三级以上医院约48家、二级医院约105家，如此之大的竞争相信只有身在其中的各家医院最为清楚。面对竞争每家医院都会制定自己的发展和营销模式，对于我们来说：“有竞争就有需求，有需求就能产生市场”。 　本项目正式基于这样一个大的背景下酝酿而生，医院的营销传统上说体现在：提高医疗水平、购置先进医疗设备、改善就医环境、完善接诊流程等。 在有形的营销都处于同一起跑线上时，无形的、软性的营销方式逐渐走到台前。各个医院分别提出各种服务理念、规范服务细节、建立宣传体系，从而树立医院的品牌、提高医院的知名度和美誉度。为此我们提出了医疗行业视频解决方案这个理念，为医疗行业“有针对性的”建立系统、全面的营销策略和具体的实施方法。 目　录：一、调研的目的和调研要项 二、调研的情况三、项目分析 四、总结一、调研的目的和调研要项 １、调研的目的：　本次调研是为项目的实施作一次基础研究，了解实际的需求和行业的现状，策划项目执行方案。 ２、调研要项：（1）、制定项目流程、程序节点控制和相关文件。（2）、制定走访计划、设计调研表格及调研内容。 （3）、客户拜访、收集相关资料。（4）、项目论证。 　为了能较全面的了解医疗行业的现状和需求，设定以下四个方向开展调研工作。 ⅰ、综合性质医院 ⅱ、专属医院：军队、企业 ⅲ、民营医院：国内、合资、外资 ⅳ、专科医院：　二、调研的情况：１、调研的医疗机构： 18家 　综合医院序　号　名　　称序　号　名　　称　1北京协和医院　5人民医院　2北京口腔医院　6海淀医院　3北京大学第三医院　　7儿童医院　4北京大学第一医院　专属医院专科医院 8解放军302医院 ９北京大学第六医院民营医院序　号　名　　称序　号　名　　称　1０五洲女子医院 　１5佳美口腔 　１１北京圣保罗男子医院 　１6北京天伦医院 　１２建国医院　１7恒安中医院 　１３延铭医院 　１８朝阳兴华医院 　１４新世纪国际儿童医院 ２、具体分析（１）、实际走访和电话沟通的医院： 实际走访序　号　名　　称序　号　名　　称　1北京协和医院　5五洲女子医院　２北京口腔医院　6北京圣保罗男子医院　３解放军302医院　7建国医院　４北京大学第六医院　（专科）　８延铭医院电话沟通序　号　名　　称序　号　名　　称　1北京大学第三医院　６佳美口腔 　２北京大学第一医院　７北京天伦医院 　３人民医院　８恒安中医院 　４海淀医院　９朝阳兴华医院 　５儿童医院　１０新世纪国际儿童医院（２）、调研项目的分析：依据调研表格同客户交流情况的反馈。 ①、关于企业形象专题片： 曾经做过形象专题片的序　号名　　称序　号名　　称　1北京大学第三医院　９北京口腔医院　２北京大学第一医院　１０佳美口腔　３人民医院　１１五洲女子医院　４海淀医院　１２建国医院　５儿童医院　１３北京天伦医院　６解放军302医院　１４朝阳兴华医院　７北京大学第六医院　（专科）　１５恒安中医院　８北京协和医院没有企业宣传片　序　号　名　　称序　号　　名　　称　１新世纪国际儿童医院　３延铭医院　２北京圣保罗男子医院　　本项调查中约83%（15家）的医院做过，17%（3家）没有做过。尽管制作的出发点不太相同，但都有树立品牌和提高形象的目的。不过走访过程中：没有一家医院表示每年要重新制作专题片，平均的制作周期在2.5年，并且都是在院庆等重大活动时制作。②、是否有系统、规范的宣传计划：目前没有系统宣传计划的序　号名　　称序　号名　　称　1北京大学第三医院 ６北京口腔医院　２北京大学第一医院 ７解放军302医院　３人民医院 ８北京大学第六医院　（专科）　４海淀医院 ９北京协和医院　５儿童医院　有宣传计划的序　号名　　称序　号名　　称　1五洲女子医院 　６佳美口腔 　２北京圣保罗男子医院 　７北京天