企业新型组织的到来.pptx

管理新发展 —新型组织的到来 乡下人内容提要管理理论的演变企业管理的发展管理新发展新型组织的到来 组织的发展历程 新型组织的到来 一个案例我们怎么办管理理论的演变第一阶段：古典管理理论阶段 第二阶段：行为科学理论及管理理论丛 林阶段 第三阶段：以战略管理为主的研究企业 组织与环境关系的时代 第四阶段：企业再造时代 第五阶段：全球化和知识经济时代的组织管理 管理理论的演变古典管理理论阶段 时间： 本世纪初到30 年 代 代表人物： 科学管理之父--泰罗F. W. Taylor） 管理理论之父--法约尔（H. Fayol） 组织理论之父--马克斯·韦伯（M. Weber） 管理理论的演变行为科学理论及管理理论丛林阶段 时间：30年代到60年代 代表人物： 梅奥（G. E. Mayo） 马斯洛（A. H. Maslou） 赫次伯格（F. Herzberg） 麦克莱兰（D. C. Macleland） 麦格雷戈（D. M. McGregor） 波特（L. M. Porter）和劳勒（E. E. Lawler） 管理理论的演变 以战略管理为主的研究企业组织与环境关系 时间： 60年代中后期到80年代初 代表人物： 安索夫（Ansoff） 迈克尔 · 波特（M. E. Porter） 管理理论的演变企业再造时代时间： 80年代到90年代初期代表人物： 迈克尔 · 海默（M. Hammer） 詹姆斯 · 昌佩（J. Champy） 管理理论的演变全球化和知识经济时代的组织管理时间： 90 年 代 以 后代表人物： 彼德 · 圣吉（P. M. Senge） 阿里 · 德赫斯（Arie de Geus） 史蒂文 ·L · 戈德曼（S.L.Glodman）、 罗杰 ·N · 内格尔（R.N.Nagel）及肯尼斯 · 普瑞 （K.Preiss） 企业管理的发展工业时代初期以所有制为核心的第一代管理严格等级制的第二代管理矩阵型组织的第三代管理以计算机网络化为特征的第四代管理知识网络化的第五代管理管理新发展德鲁克：新型组织的观点 戴维斯：网络化将包含等级层次 诺兰：21世纪的组织 凯斯特勒：整体性管理方式 沃内基：不规则型企业 戈德曼、内格尔、普瑞斯：敏捷的竞争者和虚拟组织 野中和竹内：创造知识的公司 赫尔杰森：内含网 新型组织的到来组织的发展历程新型组织的到来一个案例组织的发展历程所有权与经营权的分离命令－控制模式以信息为基础的组织组织的发展历程所有权与经营权的分离时间 1895－1905代表人物 德国乔治·西门子 J·P·摩根，安德鲁·卡内基，约翰·大卫·洛克菲勒组织的发展历程命令－控制模式时间 20世纪初代表人物 皮埃尔·S·杜邦 阿尔弗雷得·斯隆组织的发展历程以信息为基础的组织时间 20世纪末代表人物 新型组织的到来一、变化二、转变三、关键 一个案例——旭电的CFT客户专属团队（CFT）团队分工成功的团队特色客户专属团队项目主管销售代表物料主管 项目领导人生产控制主管测试主管 客户顾问质量保证主管制造主管工艺主管客户专属团队制 造制造工艺质量项目主管客 户测试销售生产控制物料制 造团队的定义 团队是一个由少数成员组成的小组，小组成员具备相辅相成的技术或技能，有共同的目标，有共同的评估和做事的方法，他们共同承担最终的结果和责任成功的团队成功团队所具备的条件共同的愿景队员之间有开放的交流队员之间需要信任、互相尊重在不同的领域，不同队员可做团队领导要有高效的工作程序在团队内求同存异对外界环境变化快速而灵活的反应星星之火.COM公司的“绝招”让b级人做a级事 业绩最佳时立即调整 评选优秀的比例必须达到70%以上 员工想干什么，就让他们干什么 走动管理 饥饿疗法 领导者的特殊素质 星星之火微软的 “数字神经系统” —实时在线企业记忆是否完整企业最高领导掌握的信息是否所有管理者都随手可及是否很容易地找到关于客户的任何信息是否很容易地收集、传达客户的反馈合作伙伴是否成为系统的有机组成部分在危机情况下，是否所有人能够迅速畅通地做出“接力”反应要由经理执行的管理职能，有很大部分已经由员工自己分担了，经理们被最大程度地解放出来做更有价值的事 星星之火戴尔：工作细分化 公司的组织结构必须有足够的弹性，让员工得以共同演进，而非反而阻碍他们的发展?以特定方式划分出不同的事业体、产品组织或功能性组织，让新细分出来的结构更易于管理，更能把重心放在商业契机上。这种做法不但能维持员工的满意程度与成长，也能保持高度的成长率不但要计划未来的组织结构，也必须与整个组织沟通“未来的状况”。这样做，可以不断增加组织性的调整 工作细分化也有助于找