仓库主管培训教程.pptx

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─課程單元─;時間;MTP-1 主管的價值定位與管理技能;大  綱;主管所面對的管理與挑戰;為什麼「管理能力」愈來愈重要?;好主管的條件;傑出主管的四個角色;績效創造者 (Performance Creator);激勵教導者 (Motivator Coach);文化塑造者 (Culture Builder);變革管理者 (Change Manager);主管的任務與基本心態;管理者的七個重要任務;管理者應具備的七個基本心態;主管應具備的管理技能;管理者自我評量〈1〉 ─目標導向能力;管理者自我評量〈2〉 ─組織能力;管理者自我評量〈3〉 ???管理能力;管理者自我評量〈4〉 ─培育部屬能力;管理者自我評量〈5〉 ─人性的魅力;管理者自我評量〈6〉 ─自我革新的能力;主管應具備的核心技能;目標管理力;主動溝通力;團隊領導力;部屬指導力;如何成為傑出的主管;建立正確的管理意識;品質意識;成本意識;效率意識;責任意識;主管的自我要求;個案1-1:領導作風之省思;個案1-2:A股長的煩惱;個案1-3:我與上司的關係;練習:思考自己所面對的管理問題與需求能力;了解上司的管理風格;不同管理風格之特性與因應之道;掌握上司的需求;如何有效向上司建言;如何處理與上司的意見對立;如何幫助上司創造價值;上司會提拔什麼樣的部屬?;上司不喜歡什麼樣的部屬?;QA;MTP-2 目標管理;大  綱;目標在管理上的意義;績效管理的定義;績效管理之演進;企業經營的績效觀點;績效管理與目標管理之關係;平衡計分卡(Balanced Scorecard);什麼是目標管理 ;為什麼要推動目標管理?;目標管理與公司整體制度之關連;分析:推動目標管理的困難點在哪裡?;目標管理體系展開的六步驟;公司願景與策略;願景與策略之展開(例);步驟一:設定目標;目標的分類;依對象區分的目標;依功能區分的目標;依價值區分;依性質區分;如何設定目標?;目標思考的出發點(1);目標思考的出發點(2);目標設定思考用表;設定目標的途徑;目標設定之展開;年度目標由上而下依部門別展開;目標之展開;公司中期經營目標設定表;處級中期經營目標設定表;第 期 部門別年度經營目標設定表;設定目標的SMART原則;具體明確的原則( Specific );能夠衡量的原則(Measurable);目標量化實例~以採購部門為例;可以達到的原則( Achievable );相互關連的原則( Relevant );善用系統圖法展開目標;設定期限的原則( Time Bound );目標設定用表格;年度目標展開表;部門目標展開表;目標管理卡;員工年度工作目標表;; 年 期 目 標 卡;步驟二:訂定衡量基準;目標設定的簡單公式;什麼是KPI(主要績效指標);如何訂定KPI數值;定出主要績效指標( KPI );目標制定表(例);訂定衡量之方法;步驟三:計劃行動方案;有效計劃的技巧;運用系統圖法展開行動方案;步驟四、績效考核;投入面之績效考核;過程面之績效考核;產出面之績效考核;績效考核之步驟;步驟五:績效面談;績效面談之流程;如何進行工作績效面談 Do’s for Appraisal Interview;主管在績效面談應有的態度;實例研討-1;實例研討-2;步驟六、績效改善;有效改善績效之方法;QA;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Monday, August 2, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:25:3916:25:3916:258/2/2021 4:25:39 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2116:25:3916:25Aug-2102-Aug-21 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。16:25:3916:25:3916:25Monday, August 2, 2021 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。8月-218月-2116:25:3916:25:39August 2, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 八月 20214:25:39 下午16:25:398月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 214:25 下午8月-2116:25August 2, 2021 16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/8/2 16:25:3916:25:3902 August 2021 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。4:25:39 下午4:25 下午16:25:398月-21

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