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群体传播和组织传播;;章节概览; 一、群体传播 (Group Communication ) ; 群体的概念与分类;组织群体与非组织群体的区别;群体传播;群体意识; 群体压力与趋同心理;集合行为中的传播;集合行为中的“信息流”;二、组织传播 (Organizational Communication);组织的概念和结构特点;组织传播;组织传播的功能; 组织内传播网络;组织内正式传播渠道;组织内非正式的传播渠道;组织内部传播的“4S”策略;组织的外部传播; ;案例：;第一，整个标志造型浓厚、大方、庄重，充分表现了中国银行的实力雄厚，服务周到的企业个性和内涵。 ;IBM;美国明尼苏达州采矿制造公司，是世界闻名的通讯系统与设备制造公司，在1938年公司成立5周年时，公司开始使用3M标志。
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