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[质量工程师考试密押题库与答案解析]中级质量专业综合知识模拟题6 [质量工程师考试密押题库与答案解析]中级质量专业综合知识模拟题6 PAGE1 / NUMPAGES1 [质量工程师考试密押题库与答案解析]中级质量专业综合知识模拟题6 中级质量专业综合知识模拟题6一、单项选择题问题:1. 理解质量定义时，下列说法正确的是 。A.产品的特性可以是固有的或赋予的B.特性是针对产品而言的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.对产品的特性要求均来自于顾客答案:A[解析] 该题考核点是质量概念中包含的“固有特性与赋予特性”等综合内容，BCD是错项干扰。因为特性不仅是针对产品而言的，还可以是针对过程和体系；某产品的赋予特性还可能是另外产品的固有特性；对产品的特性要求不仅来自于顾客，还来自于明示的、通常隐含的和必须履行的法律法规等多方面要求。问题:2. 质量管理体系的管理费用应计入 。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部损失成本答案:A[解析] 该题考核点是对质量经济性内容中“质量成本构成”的判断。质量管理体系的管理费用应列入预防成本，考生应注意区分鉴定成本、内部故障成本和外部损失成本，即BCD项质量成本类别构成的不同内容，本题正确答案为A。问题:3. 方针目标管理的考核应在 进行。A.随时随地B.年度计划完成后C.执行过程中D.情况汇总时答案:C[解析] 方针目标管理分考评和考核两大类，该题是对方针目标管理的考核内容的判断。符合题干要求的是C。B为方针目标管理评价内容。ABD均为干扰项。问题:4. 在整个管理活动中起着承上启下的连接作用，这是管理职能中的 职能。A.计划B.组织C.领导D.控制答案:D[解析] 该题考核点是对管理内容中“质量管理四大职能活动内容”的判断。控制在整个管理活动中起着承上启下的连接作用，故选项D正确。此题应注意区分计划、组织和领导质量管理活动职能，即ABC的不同作用。问题:5. 列车员在为乘客服务中，帮助照顾老年顾客上下车，并及时安排座位，迅速提供服务的愿望，这种能力体现了服务特性中的 。A.可靠性B.保证性C.有形性D.响应性答案:D[解析] 该题考核点是对质量特性内容中“服务产品质量特性”的判断。D项正确，符合题干所述案例的特性要求。应注意ABC不同服务质量特性内容的区分。问题:6. 保证质量、满足要求是 的基础和前提，质量管理体系的建立和运行是提供信任的重要手段。A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量改进答案:C[解析] 该题考核点是对“质量管理六大活动内容”的判断。其内容包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，符合题干要求的是C。应注意考核形式通常是区分不同质量管理活动的作用。问题:7. “创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程，主要应当发挥管理职能中的 职能。A.计划B.组织C.领导D.控制答案:C[解析] 该题考核点是对“管理四大职能内容”的判断。“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程应发挥领导职能。故选项C正确。此题应注意区分ABD(即计划、组织和控制)不同质量管理活动职能的作用。问题:8. 劣质成本由 构成。A.不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本B.不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本C.内部损失和外部损失成本D.鉴定成本以及内部损失和外部损失成本答案:A[解析] 该题考核点是对“劣质成本构成”的判断。表述正确的是“不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本”，即A项正确。问题:9. 某企业准备开展零缺陷管理，其先期的计划费用应列入 。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本答案:A[解析] 该题考核点是对质量经济性内容中“质量成本构成之一预防成本”的判断。题干所述案例内容应列入预防成本。问题:10. 质量管理体系的内审和外审费用应列入 。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本答案:B[解析] 题干所述内容应列入B项，是对质量经济性内容中“质量成本构成之一鉴定成本”的判断，故B为正确项。应注意区分ACD(即预防成本、内部故障成本、外部故障成本)各项质量成本构成内容的划分类别。问题:11. 某企业在进行内部审核期间发现仍存在质量问题，需要及时纠正以防止再发生，纠正所发生的费用应列入 。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本答案:C[解析] 该题考核点是对质量经济性内容中“质量成本构成”的判断。纠