软件项目范围管理概述课件.ppt

软件项目管理;4.1 项目范围管理的概念;根据项目中的上下文关系，“范围”这个词涉及到两方面内容： 产品范围界定 — 一个产品或一个服务应当包含哪些特征和功能。其中包含产品规格说明、性能技术指标的描述。 项目范围界定 — 指为了交付具有特定的特征和功能的产品（例如一个工厂辅助制造系统、一个商店销售系统）必须要做的工作。即项目要做什么？如何做工作才能交付这个产品。;1. 项目范围管理的过程;项目范围核实贯穿于整个项目生存周期。从项目管理组织确认 WBS 的具体内容开始??到项目各个阶段的交付物检验，直到最后项目收尾和文档验收，甚至延伸到项目评价和总结。 项目范围的变更控制发生在项目实施阶段，即计划执行阶段。执行项目范围变更控制的主要工具是建立和运用项目变更控制系统，规范变更控制，划清相关责任。 综上所述，范围管理的主要过程有： 启动：项目投资方或承包商正式开始一个项目或继续到项目的下一个阶段。标志项目正; 式开始或存在的一个重要文档就是项目章程。这个文档将正式认可项目的存在，并给出明确的项目概要。 编制项目范围计划：项目范围计划是项目计划的一部分。目的是建立一些文档和衡量项目或项目阶段是否完成的准则，为项目决策提供基础。这个过程的工作成果是产生范围说明和范围管理计划。 项目范围定义：将项目划分为一些较小的更好管理的组成部分。这个过程的工作成果是提交一个工作分解结构WBS (Work Breakdown Structure)。;项目范围核实：对经过分解的项目范围进行正式的确认。主要项目干系人，如客户、项目发起人等要对项目可交付成果的定义给予正式的审核和确认。 项目范围变更控制：是指有关项目范围的变更分析、审核、纠正措施实施、修正范围计划的过程。这个过程的工作成果是范围变更、改正行动和经验教训。 以上的活动既是彼此独立的，又是相互影响的。各阶段之间有明显的界限，可以分开阐述。;;;2. 项目目标;项目通常是有一定期望结果的一次性活动，它有确定的起点和终点，并且任何一个具体项目都要解决一定的问题，达到一定预期的合理目标。 项目目标的多样性：在一个项目中，目标往往不是单一的，而是多个目标交织的。各种目标之间可能有冲突。因此，在项目实施过程中，要注意在同一层次中不同目标的协调以及在不同层次中总目标和子目标的协调。 项目目标基本表现在：时间、成本、技术性能（或质量标准）等三个方面。实施项; 目的目标就是要充分利用可获得的资源，使得项目在一定的时间内，在一定的预算基础上，获得所期望的技术结果。但三个基本目标之间存在冲突，三者之间需要进行一定的平衡。;项目目标的优先性：项目的不同目标，在项目管理的不同阶段，根据不同的需要，其重要性可能会不同，关注的重点也会不同。例如，在项目的启动阶段，可能给予技术性能以较多的关注；在实施阶段，成本将成为重点；在验收时，对时间进度将给予高度的重视。 项目目标的层次性：项目的目标可以有一个从抽象到具体的逐层细化的层次结构。例如，一个 ERP 项目，大项目目标是 6 个月完成一个 ERP 系统的开发，在下层可能有网络、分布式数据库等子目标。;项目目标确定的过程; 的明确的、具体的、可量化的目标因素，如项目风险大小、资金成本、项目所涉及的领域、通货膨胀、回收期等。这些可以在可行性分析或项目论证的过程中实施。 建立项目目标体系：通过分析目标因素，确定项目相关各方的项目目标和项目各层次的目标，再描述和确定项目目标的具体内容和重要性。 确定项目目标体系中各个目标的关系：区分必需的、期望的、阶段性的目标。理清不同目标之间有哪些必然的、直接或间接的联系和矛盾。从整体上把握项目的目标。;3. 项目的目标管理; 4.2 项目启动：项目章程;1. 项目启动的概念;投资项目的原因;投资项目的原因;项目启动的过程，也可以理解为项目被批准的过程。不论是客户方还是承包商，都应当有这个确认过程。 在审核、批准的过程中，具体分析其可行性。只有当项目被认为是可行的，或者项目的某一个阶段必备的条件成熟时，项目才可以启动。; 统待实现的功能。 产品说明还要记载项目生产的产品或服务与商业需要及其他影响因素之间的关系。 尽管产品说明的形式和内容各不相同，其目的是为项目计划提供详细、充分的资料。 如果项目是按客户的合同建立的，最初的产品说明应是由客户提供的。 战略计划 项目管理组织在项目决策时，应当考虑组织当前或长远的战略计划，以及组织的整体环境。分析项目的机遇和风险，预测项目的发展是否符合公司的战略计划对未来的需要。;项目选择标准 通过项目生产的产品可能涉及的工作范围、问题和产品相关价值来定义项目选择标准。（例如财政收入、市场份额、公众反映等） 历史资料 包括以往项目（一般是类似项目）选择决策的结果和以