学习情境二客户关系管理战略规划(任务一).pptx

1;2;3;知识要点一 数据库营销理论;知识要点一 数据库营销理论;;简单归纳起来，营销数据库具有以下作用：?（ｌ）选择和编辑顾客数据。（２）选择适当的消费者。（３）为使用营销数据库的公司提供这些消费者的状况。（４）反击竞争者的武器。（５）及时的营销效果反馈，可以分析市场活动的短期和长期效果，并提出改进方法。?;知识要点一 数据库营销理论;知识要点一 数据库营销理论;知识要点一 数据库营销理论;知识要点一 数据库营销理论;数据库营销缩短了商业企业与顾客之间的距离，有利于培养和识别顾客忠诚，与顾客建立长期关系，也为开发关系营销和“一对一”营销创造了条件。 网络数据库营销的主要特点： 营销渠道更多是依赖互联网络 网络数据库营销更具效率性和交互性 网络数据库营销获取信息容易;罗维数据库营销;;;网络营销怎么做？;;18;知识要点二 关系营销理论;知识要点二 关系营销理论;知识要点二 关系营销理论;知识要点二 关系营销理论;知识要点二 关系营销理论;知识要点二 关系营销理论;知识要点三 一对一营销理论;一对一营销;28;知识要点三 一对一营销理论;知识要点三 一对一营销理论;;一对一营销成功案例;知识要点四 整合营销理论;整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。 整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。 整合营销以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌。;整合营销的三个主题;知识要点四 整合营销理论;知识要点四 整合营销理论;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Monday, August 2, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:19:5217:19:5217:198/2/2021 5:19:52 PM 11、越是没有本领的??越加自命不凡。8月-2117:19:5217:19Aug-2102-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:19:5217:19:5217:19Monday, August 2, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。8月-218月-2117:19:5217:19:52August 2, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 八月 20215:19:52 下午17:19:528月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 215:19 下午8月-2117:19August 2, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/8/2 17:19:5217:19:5202 August 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。5:19:52 下午5:19 下午17:19:528月-21