讲师训_如何成为_个成功的培训师.pptx

培训师培训讲师：王小博;箴 言——;学习的目的是为了改变。;培训的定义？;培训的种类;为什么员工需要培训 不培训就会被淘汰 知识经济时代，知识更新的速度迅猛 未来求职的竞争，是学习能力的竞争 未来不再是知识与专业技能的竞争，而是学习能力的竞争； 未来唯一持久的优势就是有能力比你竞争对手学习的更快。;企业需要培训的理由 培训可以提升企业竞争力 减少骨干跳槽 吸引优秀人才 培训是高回报的投资 对员工培训投资1美元，可以创造50美元的回报 培训是解决问题的有效??施 培训是最直接、最快速、最经济的管理解决方案 比咨询便宜，比自己摸索快，比招聘有相同经验的新晋人员更值得信任;培训的好处;最需要培训的情况;培训技能训练;;影响表达效果的因素;当你紧张或有压力时，出现过如下症状吗？;克服怯场的五种方法;非语言所表达的内容，使其呈现立体感;1、讲师的脸部表情要求;“钱”;2、眼神的运用;眼 神 训 练;在与学员交流或聆听学员所答问题时，给予点头动作，以表示鼓励。;4、手势要求;手 势 训 练;稳健的站立姿势 双脚自然分开 将体重均匀分布于两腿 双手自然下垂于两侧 不同站立姿势的传递信息 双手交叉挡住下腹——克己、紧张 手臂摊开——豁达、真诚、友好 手撑桌子——权威的、投入的;在培训过程中对声音的控制是很重要的，培训师应该了解自己声音的品质，要不时的调整升高音量，以此来增加培训内容的兴趣。;声 音 的 运 用;优秀的培训师是主动的聆听者，即主动地参与到沟通的过程中。; 互动环节: 赞美的力量;培训技能训练;进行培训——打破僵局的窍门;开场白技巧（暖场）: 自我介绍 (姓名、工作、资历、经验等) 与学员建立亲和力（不要太权威） 介绍课程名称及培训目标 介绍授课方式，及课程安排;课程导入的方法;开场活动设计;刚进培训教室时，学员的思维往往是倾向各异的一群人的松散组合； 课程开始时，学员考虑的通常不是培训人员或课程内容，而是他们邻座情况，打电话等； 人人参与的活动能使学员有归属感，有助于学员间建立联系，还能起到引入课程本身的桥梁作用;课程结束的方法;培训技能训练;;提问问题与应答的方式;批准： 是要求别人准许你向他发问。 例如：我可以问你一个问题吗？;一般： 是将一个问题向全体提出，没有特定的对象。 例：大家觉得这次的培训对自己有帮助吗？;特定： 被问到的对象是有所指定的。 例如： 小张，你觉得今天的培训对你有帮助吗？;封闭： 问题的答案被界定在几个选择之内。 例如： 你能不能告诉我你对这次培训的看法呢？;开放： 问题的答案没有限定，被问者可以自由发挥。 例如： 你觉得培训对你有哪些帮助呢？;查证： 当不能肯定对方问题的重点时，以询问的方法，了解问题关键所在。 例如： 你表达的观点是说……？;反问： 自圆其说，处理难缠学员。;转移： 将一个人的问题转移给另一个人，避免尴尬，但不能滥用。 例如： 对于刚才这位同事说的问题，其他同事还有没有不同的看法？;培训技能训练;难缠学员的特定行为表现：;视而不见 肢体语言 开口叫停 私下沟通 群众压力 请君走人;不能影响自己的情绪； 尽量不影响课堂气氛； 如果不懂得怎么处理，讲师可以退一步，深呼吸，先不处理他们，继续讲课。;培训技能训练;一心多用（当学员有情绪反映时，及时调整气氛）;现场气氛的掌控;培训技能训练;培训人员的个人形象;在培训前或培训过程中，避免饮食过量、饮酒过多或睡眠不足，有意识地控制自己的身体与精神状态。 ;课前的各项准备工作 需要提前了解的信息 进行课前演练与试讲 事先了解会场的布局/设备，以及会场布置;PPT书写技巧;培训技能训练;一小时课程;半天课程;优秀培训人员的秘诀;我们一起努力——;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Monday, January 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:09:5721:09:5721:091/25/2021 9:09:57 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2121:09:5721:09Jan-2125-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:09:5721:09:5721:09Monday, January 25, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2121:09:5721:09:57January 25, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。25 一月 20219:09:57 下午21:09:571月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 219:09 下午1月-2121:09January 25, 2021 16、业余生活要有意义，不