企业高绩效组织的重要性.pptx

HPO高績效組織High Performance OrganizationYang-Hong Consulting Co.,LTD.課程的目标 1i?理解高績效組織的重要性 i?了解什麼是績效發展i?熟悉HPO15個步驟的運營方法i?明确各企业现场的主要績效範圍i?掌握績效目標的訂定方法i?確認成功執行工作應具備的能力i?熟悉績效發展之追蹤、回饋與評量的技巧 圓鴻共同语言2问好---- “上午好” 回答:“好、很好、非常好”愛的鼓勵---- 123、321、123456-7良好的气分---- 请不要在教室内交頭接耳 封闭的环境---- 排除一切外部干扰 积 极 参 与---- 给予并获取信息一定要遵守喔！ 圓鴻我們的歌3昨天所有的榮譽，已變成遙遠的回憶。辛辛苦苦已度過半生，今夜重又走入風雨。我不能隨波浮沈，為了我至愛的親人。再苦再難也要堅強。只為那些期待眼神。心若在夢就在，天地 之間還有真愛。看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。圓鴻 企業的競爭優勢隨環境在變化1.1企業界面臨的嚴峻挑戰： 亞洲金融風暴及產業環境的10倍速變化，已使企業危機 四伏，緊接著從2000年起又進入全球經濟的衰退期，而 這一波是屬於「通貨萎縮」型的衰退，再加上新政府拿 不出具體的政策方向，產業外移嚴重，稅收銳減影響施 政績效。就整個企業而言，可說是雪上加霜，企業如何 衝破難關，天蠶再變，再創競爭優勢，便成為企業現階 段的重要課題。 另一方面，企業的相對競爭優勢也隨著局勢的演變而有 所消長，企業必須重新加以思考，透過價值鏈活動分析 技術，找出本身價值活動的優劣勢，擬定新的合適的競 爭方針策略，再依據此方針發展高績效團隊，提升本身 的核心職能與競爭能力。41.2主要競爭廠商價值鏈比較5原料採購研發製造資訊倉儲運輸通路廣告品牌低價品中價品高價品競爭廠商公賣局傑太利是菲力普英美雷諾士登喜路艾夫傑61.3企業價值鏈活動分析原料採購研發製造資訊倉儲運輸通路廣告品牌低價品中價品高價品項目市場商品介面規模範圍優勢因素1.4 經營模式的六個策略構面一、交易對象及市場：對象含顧客、供應商、廣告代理商、政 府機關、 銀行、通路商等。交易市場則考量議價能力與 介面的相 互依賴程度。二、交易物品：產品線完整性、產品的差異化或標準化策略。三、介面管理：外部組織介面整合（上下游整合、營運效率、原物料供 應、 產品/服務品質），內部組織間介面整合 （價值鏈間的契合、 彈性、時效、因應環境變化能力）四、相對規模：規模經濟、經驗曲線、範疇經濟。另外相對規模尚須考量價 值活動之關聯性。五、地理涵蓋範圍：考量是否採取全球經營模式，以及地理涵蓋範圍之相對 優利因素，如：原料產地、生產要素、品牌形象、掌握技術 資訊、財務調度、節稅目的、接近顧客市場等。六、創造優勢的因素：時機的掌握、企業特質、關鍵資源掌握、人際關係、 財力穩定、籌資能力等因素評估。71.5克服企業經營問題點之道 要如何克服上述內外之問題點？企業經營的革新是非常重要的。要如何革新呢？最主要的就是結合全員的智慧和力量，經由這些 力量的 推動，企業革新才會落實，這也是最重要、最基礎的一 點。 在企業經營的革新中，有很多項目，例如技術革術、合理化、省 力化、機械化、管理革新、省能源、省資源和員工的福利等，其 中以管理革新及技術革新為較重要的二項革新。 在管理革新方面，是整個新的管理制度的問題，即如何結合全 員的智慧和力量來達成革新的目的，如果員工福利沒能做好，要 想結合全員的智慧、力量是很難的。所謂管理革新，人是最重要 的，如果素質不好的話，制度建立得再好，設備再健全也是枉費，所以，要如何掌握員工，是將來企業管理革新的重要任務之一。8克服經營問題邁向成功之路克服經營問題邁向成功之路9有競爭力產品有競爭力產品非常高的品質非常高的品質非常低的成本非常低的成本品質品質企業企業利益利益經營經營體質體質經營經營技技管管合省機福省省合省機福省省術術理理理力械利能資理力械利能資革革革革化化化好源源化化化好源源新新新新企業經營革新企業經營革新集結全員的智慧及力量集結全員的智慧及力量1.6品質 經營是各項革新的基本 在此要特別強調的是，這些改進和革新必須與品質經營結合，才有其效用。過去有很多企業都拼命致力於個別的管理革新、所以常徒勞無功，浪費很多的時間與精力，這是很可惜的。在此必須強調的是各項革新要落實，發揮功效，最重要是將過去的利益經營為中心轉變成品質經營。以品質經營為中心作為各項革新的基本理念，這樣革新才會落實。 過去我們經營觀念一直以利益為前提，所謂利益經營是以利益為中心的經營，景氣好、高成長時就會獲得暴利；但當景氣低靡呈低成長時，很容易發生困境。這種以利益為中心的經營，在