质量管理体系内审技巧培训.pptx

质量管理体系内审技巧;质量管理体系术语 ——审核、审核证据、审核准则、审核发现、审核结论;质量管理体系审核 ;体系审核的特点;质量管理体系审核依据 ;质量管理体系审核种类 ;内部审核的种类;审核计划内容 ;审核检查表;审核方法;审核方法 —— 面谈;审核技巧;问的技巧举例;听的技巧举例;其他;审核方法 —— 查阅;审核方法 —— 观察;审核方法 —— 验证;内审问题深度跟踪;审核路线;审核记录;不符合报告内容;不符合判定原则;不符合类别;审核报告内容;不符合关闭;质量管理体系术语 ——纠正、纠正措施、预防措施;审核中常见问题及对策;附：现场审核技巧;沟通技巧;面谈技巧（一）;面谈技巧（二）;面谈技巧（三）;提问技巧（一）;提问技巧（二）;开放式提问的类型;提问技巧（三）;提问技巧（四）;聆听技巧（一）;聆听技巧（二）;聆听技巧（三）;验证技巧（一）;验证技巧（二）;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Thursday, February 18, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:35:1117:35:1117:352/18/2021 5:35:11 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2117:35:1117:35Feb-2118-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:35:1117:35:1117:35Thursday, February 18, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2117:35:1117:35:11February 18, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 二月 20215:35:11 下午17:35:112月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 215:35 下午2月-2117:35February 18, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/18 17:35:1117:35:1118 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。5:35:11 下午5:35 下午17:35:112月-21