蒋东青处理顾客异议培训.pptx

处理顾客异议培训;情景案例一：　旅游线路销售门店 ;改进模式： ;情景案例二：珠宝销售专卖店;改进模式：;考虑每一个正面和负面因素;第八章 处理顾客异议;一、顾客异议的类型;序号;虚假异议很常见;;;;;;顾客异议;请指出下列顾客异议的类型;;二、处理顾客异议的基础及基本程序;;;;;; 处理反对意见的基本程序;三、处理顾客异议的方法;转化法应用实例;;;;;;;必须直接反驳的情况：;;请比较下面两种说法：;;;;;案例：;四、处理特定异议的策略;1、处理价格异议的策略;;;;;2、处理“无需要”异议的策略;;;5、处理“不想立即购买”异议的策略;;五、不同风格推销员处理异议的方法;处理异议—支配型;处理异议—分析型;处理异议—表达型;处理异议—和蔼型;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Tuesday, January 26, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。02:43:3202:43:3202:431/26/2021 2:43:32 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2102:43:3202:43Jan-2126-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:43:3202:43:3202:43Tuesday, January 26, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2102:43:3202:43:32January 26, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。26 一月 20212:43:32 上午02:43:321月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 212:43 上午1月-2102:43January 26, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/26 2:43:3202:43:3226 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:43:32 上午2:43 上午02:43:321月-21