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[质量工程师考试密押题库与答案解析]中级质量专业理论和实务分类模拟题六西格玛管理 [质量工程师考试密押题库与答案解析]中级质量专业理论和实务分类模拟题六西格玛管理 PAGE1 / NUMPAGES1 [质量工程师考试密押题库与答案解析]中级质量专业理论和实务分类模拟题六西格玛管理 中级质量专业理论和实务分类模拟题六西格玛管理一、单项选择题问题:1. 衡量六西格玛项目的标准可以运用 ，即充分关注顾客满意和企业经营两个方面，从顾客、财务、企业内部过程和学习与增长四个层面来综合考虑问题。A.平衡增长法策略B.平衡记分卡策略C.平均加权法策略D.平均指数法策略答案:B问题:2. 通常把组织中经过六西格玛管理方法与工具培训的、能够结合自己的本职工作完成范围较小的六西格玛项目的人员称为 。A.黑带大师B.黑带C.绿带D.倡导者答案:C问题:3. 是六西格玛管理的重要切入点。A.顾客B.企业内部过程C.劣质成本D.学习与增长答案:C[解析] 劣质成本(COPQ)是六西格玛管理的重要切入点，COPQ的观念是帮助选择六西格玛改进项目。问题:4. 六西格玛管理是通过过程的 ，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。A.持续改进B.策划C.实施D.总结答案:A问题:5. 某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为 。(考虑1.5σ的偏移)A.7.91B.0.63C.2.13D.1.5答案:C[解析] 将送达时间按相对于目标值12:00的差值进行变换，记录为-10，-5，0，5，10，则X＝-10-5+0+5+10＝0(即平均送达时间为12:00) 假设本例的送餐时间服从正态分布，则有   即该公司准时送餐的西格玛水平为2.13。计算所得的值越小，说明送餐的时间保证能力越差。 问题:6. 假定在100块电路板中，每一个电路板都含有10个缺陷机会，若在制造这100个电路板时共发现5个缺陷，则DPMO为 。A.100B.500C.5000D.50000答案:C[解析] DPMO＝总的缺陷数×106/(产品数×机会数)＝5×106/(100×10)＝5000。问题:7. 某生产过程，计划目标为100单元，过程包含3个子过程步骤，每个步骤都有独立的合格率Y1＝ 0.92 Y2＝0.82 Y3＝0.84，则RTY为 。A.49.3%B.63.36%C.92%D.70.9%答案:B[解析] RTY＝Y1·Y2·Y3＝0.92×0.82×0.84＝0.6336＝63.36%。问题:8. 为了充分考虑过程中子过程的存在，找出隐蔽工厂的度量方法名称为 。A.合格率B.过程最终合格率C.流通合格率D.制造能力答案:C问题:9. DPMO值可以用来综合度量 的质量。A.产品B.过程C.服务D.系统答案:B问题:10. 对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与 的比值。A.6σB.3σC.2σD.1σ答案:C[解析] 对应过程无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与2σ的比值，对于1.5σ的偏移，西格玛水平Z＝Z0+1.5。问题:11. 流通合格率RTY旨在提高企业的 能力。A.制造质量B.服务质量C.系统质量D.过程质量答案:D问题:12. 六西格玛改进的模型用六西格玛语言来描述就是 过程。A.DMAICB.FMECAC.FRACASD.PDPC答案:A问题:13. 在有1.5σ偏移的情况下，6σ水平过程出现缺陷的概率为 。A.3.4ppmB.6210ppmC.66810ppmD.308700ppm答案:A二、多项选择题问题:1. 六西格玛对质量的理解有两方面的含义，它们是 。A.质量特性必须满足顾客的需求B.供求关系必须均衡C.避免缺陷D.产品成本必须达到最低水平E.产品的翻新速度必须提高 A B C D E答案:AC问题:2. 六西格玛管理的核心特征是 。A.最高经济收益率B.最高顾客满意度C.最快产品更新速度D.最低资源成本E.最合理的价格 A B C D E答案:BD问题:3. 以下职责中，属