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[质量工程师考试密押题库与答案解析]初级质量专业相关知识真题2006年 [质量工程师考试密押题库与答案解析]初级质量专业相关知识真题2006年 PAGE1 / NUMPAGES1 [质量工程师考试密押题库与答案解析]初级质量专业相关知识真题2006年 初级质量专业相关知识真题2006年一、单项选择题每题的备选项中，只有1个最符合题意。问题:1. 以下关于质量的论述中，属于休哈特的理念的是 。A.产品质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应放在制造阶段B.质量不好主要是公司管理系统的问题而不是员工造成的C.质量源于顾客的需求D.质量不仅指产品质量，还指全公司的工作质量答案:A[解析] 休哈特提出第一张控制图，即“休哈特”提出产品质量不是检验出来的，而是生产出来的，把质量管理从事后把关提升到了事前控制，被誉为“统计质量控制之父”。本教材介绍了四位著名质量专家，应对他们从不同角度总结的质量管理理念进行区分，这样能够迅速找到正确答案。BD关于质量的论述属于戴明的理念，C关于质量的论述属于朱兰的理念。问题:2. 以下关于产品的陈述，不正确的是 。A.产品是指“过程的结果”B.产品有四种通用的类别C.产品类别的区分取决于其主导成分D.每个产品只有一种具体的类别答案:D[解析] 本题为反向答辩题，首先应辨清四大类别产品(硬件、软件、流程性材料和服务)的概念、特点及其特性，然后采取排除法找到符合题干的答案。问题:3. 顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的 。A.层次性B.相对性C.阶段性D.主观性答案:D[解析] 顾客满意具有四大特性，即ABCD所表示的特性，每一特性与其相关含义紧密相连，顾客对产品和服务体验满意的程度一定是顾客亲身经历的主观体验，所以应选择D“主观性”为正确项。问题:4. 以下描述正确的是 。A.我国只有国家标准，分为强制性标准和推荐性标准B.我国强制性国家标准的代号为“GB/T”C.强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式D.地方标准不是强制性标准答案:C[解析] 本题考查质量标准化的相关基础知识。如我国标准的分级、各级标准代号和我国标准的性质及分类形式，因此本题描述正确的是C“强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式”。而ABD为干扰项。问题:5. 《卓越绩效评价准则》国家标准的结构包括七大类目，以下不属于七大类目的是 。A.方针目标B.顾客与市场C.资源D.经营结果答案:A[解析] 《卓越绩效评价准则》包括七大类目的内容，选项中的BCD都是《卓越绩效评价准则》国家标准的结构所包括的七大类目内容，只有A不属于《卓越绩效评价准则》中的类目。问题:6. 关于我国产品质量监督抽查制度，下面说法正确的是 。A.国家监督抽查的产品，地方可另外重复抽查B.实施产品质量监督抽查，可以以明示采用的经过备案的企业标准作为判定产品质量的依据C.实施产品质量监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽查的产品质量监督部门予以公告D.监督抽查所需的部分检验费用由企业支付答案:B[解析] 我国产品质量监督抽查制度是我国《产品质量法》规定的一项条款，对此应了解《产品质量法》关于该制度的主要具体内容即可做出正确判断。ACD均为错项。问题:7. 下列对质量手册和质量计划的理解，错误的是 。A.质量手册包括质量管理体系的范围B.质量手册必须涉及产品实现的全过程C.质量计划通常是质量策划的结果之一D.质量计划必须描述产品实现的全过程答案:D[解析] 本题是对质量手册和质量计划两个概念的比较考查。质量手册是规定组织质量管理体系的文件。而质量计划是对特定项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。学员应在理解质量手册基础上，掌握对质量计划的要求。所以ABC是对质量手册和质量计划的正确理解，而D的说法不正确。问题:8. 产品质量担保责任所涉及的销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者等平等主体之间的法律关系，属于 性质。A.合同B.从属C.刑事D.合作答案:A[解析] 法律关系是产品质量担保责任的实质和内涵。由于责任所涉及的销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者等平等主体之间属于合同性质的法律关系，故A为正确答案。问题:9. 以下关于文件概念的论述，错误的是 。A.规定质量管理体系的文件称为质量手册B.阐明要求的文件称为规范C.阐明推荐的方法或建议的文件称为指南D.用于记录数据的表格称为记录答案:D[解析] 质量管理体系中使用的文件类型有六大种，即记录、规范、指南、质量手册、质量计划及提供一致完成