全面绩效管理(学员).pptx

全面绩效管理 《回归人本》作者 　　　　　　 ;讲课提纲;;做正确的事；正确地做事;引入绩效考核之前的思考一：没有考核是不能的，但是考核不是万能的;引入绩效考核之前的思考二：因为什么而考核？给员工鼓劲？还是熄火？;引入绩效考核之前的思考三：考核中一旦出现问题谁的错？;John Kennedy Effect 约翰肯尼迪效应;第一讲 绩效管理常见问题及其产生原因分析案例： A某公司绩效考核方案诊断;（一）对绩效管理认识不清（两大认识误区）;1.什么是绩效管理？;2、一个有效的绩效管理系统是什么样?;;3.PDCA在绩效管理中的运用;总结：全面绩效管理建立的程序;;4.走出误区一：绩效管理≠绩效考核;5.走出误区二：绩效考核≠扣钱;6.对绩效管理认识不清 ，谁的责任？;哪六大基础工作不可缺失？ ;（三）绩效管理工具设计不科学;2.在设计绩效管理体系中，人力资源部责任是什么？;（2）不同的现状，HR应采取何种应对措施？;（3）在设计绩效管理体系中，人力资源部具体工作是什么？;3.在设计绩效管理体系中，直线经理的职责是什么?;3.建立绩效管理功能体系，企业最高领导者与人力资源部、直线经理的责任在哪里？;3.建立绩效管理功能体系，企业最高领导者与人力资源部、直线经理的责任在哪里？;;绩效考核中HR经理与直线经理的角色分工;第二讲 绩效管理前的核心工作一、什么是绩效管理前的准备工作？;;二、绩效管理前的核心工作;1.职位职责≠职位说明书;4.职位描述的内容 ;5.职位评估衡量标准;计划管理是一把尺子;1.作绩效计划的前期准备;（1）《月度工作计划管理程序》 （2）《季度工作计划管理程序》 （3）《年度工作计划管理程序》;3.计划目标设定技巧;（三）设计与绩效考核互动的薪酬体系;(四) 设计科学的绩效管理工具;1.确定考核方法 (1)考评方法介绍 __两种常用方法;(2)目标管理法;目标管理的两种类型;提高业绩型目标管理;实用口诀;实施开发能力型目标管理的步骤;;【目标管理总结】;;目标管理的优点及不足比较;不足和局限性;推行目标管理的两类工作： 一是规划工作： （1）???传教育，调查心态，预定对策，沟通说服； （2）制定推行规划，进行任务分工，列出时间要求。 二是执行工作： （3）指定各单位推行目标管理的负责人； （4）确定目标的分类和制定目标的原则、程序； （5）规定目标管理使用的工具——目标卡的填写和使用办法； （6）指导各单位目标的制定并汇总形成目标体系图； （7）员工训练的安排； （8）目标执行过程的控制； （9）目标完成情况的考核。;KPI关键绩效指标目标与指标的关系;什么是指标？;某公司的年度目标;鱼骨图与头脑风暴法;头脑风暴法运用的规则;鱼骨图运用中出现的问题;工作方法;XN化工的KPI;(3)运用综合平衡计分卡（BALANCED SCORE CARD），以KPI（关键绩效指标）为核心的绩效管理体系;A.职责分解与目标分解(考核内容); 内容 ;岗位职责;公开 （形式、方法、过程） 公正 （标准、内容、人员） 公平 （结果、分配、任用）;月度考核;(五)打好广大群众支持与推动的基础;(六)绩效管理培训的策划与实施;第三讲 绩效管理中的核心工作;(一)实施绩效管理策略;(二)人力资源部的核心工作;(三)直线经理的核心工作 ;(四)员工的核心工作 ;第四讲 绩效考核后的核心工作;(一)绩效考评结果的统计与分析(人力资源部寻偏过程 );;;;l要对工作绩效考核的资料进行整理和分析 l给员工以充分的准备时间 l面谈时间和地点的选择（充足的时间、 安静地点以免面谈被电话或来访者所打扰）;２.考核面谈反馈内容;(三)绩效考评结果的运用;(四)绩效改进方案（纠偏） 绩效改进三步曲;;(五)绩效管理改进培训策划与实施;(六)新一轮绩效管理循环策划与实施;建立绩效管理健康文化;1.建立科学的绩效管理文化思想观;2.消除考评中的“黑箱文化”; 谢 谢！;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Monday, August 2, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:41:1616:41:1616:418/2/2021 4:41:16 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2116:41:1616:41Aug-2102-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:41:1616:41:1616:41Monday, August 2, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。8月-218月-2116:41:1616:41:16August 2, 2021 14、意志坚强的人能把世