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[自学考试密押题库与答案解析]物流案例与实践自考题模拟7 [自学考试密押题库与答案解析]物流案例与实践自考题模拟7 PAGE1 / NUMPAGES1 [自学考试密押题库与答案解析]物流案例与实践自考题模拟7 物流案例与实践自考题模拟7一、 HB公司与MD公司伙伴关系发展之路  HB公司原本是美国一家并不知名的第三方物流公司，却能够支持他的客户MD公司在短短50年内快速发展，并已拥有遍布全球的30000多家快餐连锁店，公司员工人数超过2500000人，使得MD公司一举成为全球最知名的速食餐饮连锁公司。而HB公司也仅用了30年的时间，发展到拥有全球67家配送分公司，提供全球MD公司快餐厅70%以上货品的物流配送服务。  从1990年中国内地的第一家MD餐厅开业起，HB公司便紧跟着进入中国内地，起初HB公司并没有在大陆建立很多个配送点，而是选择几个关键的大城市(北京、上海、广州、深圳)设立小规模的配送中心，因为这里的餐厅数目比较多，且发展速度比较快。而其他中小城市(如沈阳、武汉、厦门和成都)的MD餐厅便由MD公司自己负责配送。经过10余年的快速发展，目前MD公司在中国已经有超过600家的快餐店。自1999年开始，MD公司发现，原本由自己负责配送的中小城市，已经很难再继续坚持下去，便逐渐转由HB公司来负责物流管理和配送。目前HB公司在中国(未含台湾)已形成固定的配送网络，并由四大四小(北京、上海、广州和香港及沈阳、武汉、厦门和成都)配送中心承担HB公司的物流配送业务，提供MD餐厅物流配送服务。HB公司的服务核心：在保障服务质量和货品品质的同时，节省供应链上的每一分钱，并力争成为具有最先进物流管理人才和竞争力的第三方物流公司。  随着市场不断的变化，MD公司一方面进行市场调整，另一方面也加快了发展速度，占领了更多市场份额。2007年初，HB厦门分公司的林经理得到正式通知：MD总公司将江西省和浙江省全部的MD餐厅都合并到福建市场，由福建的胡总经理担当大区总经理，同时这三个省的MD餐厅在2007年底将有计划的发展到100家，这些餐厅将全部由HB厦门分公司负责配送业务。这时林经理开始抱怨：他不知道如何来解决以上的配送服务问题，因为林经理明白现在配送中心已经完全不能满足未来的市场需求，而且他很清楚大区配送中心在厦门是不合理的，那应该搬到哪里?要自己建设还是寻找可租赁的仓库?需要多大面积的库房?如果自己建设，又建成什么样的仓库?需要配备什么样的物流设备?……  案例分析要求： 1. 比较分析企业自营物流与外包物流的优缺点。答案:企业自营物流的主要优势在于：对供应链各个环节有较强的控制能力，易与生产和其他业务环节密切配合，全力服务于本企业的经营管理，确保企业能够获得长期稳定的利润；可以合理地规划管理流程，提高物流作业效率，减少流通费用；可以使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化，实现准时采购，增加批次，减少批量，调控库存，减少资金占用，降低成本，从而实现零库存、零距离和零营运资本。企业自营物流存在的缺点：增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力；企业配送效率低下，管理难于控制；规模有限，物流配送的专业化程度非常低，成本较高；无法进行准确的效益评估；企业配送的产品单一，主要配送本企业生产的产品。 企业物流外包的正面效应：使企业将有限的资源集中用于发展主业；给企业节省费用，增加盈利；使企业加速商品周转，减少库存，降低经营风险；提升企业形象；降低管理难度，提升管理效率。物流外包的潜在风险：外包控制不足；增大外包依赖风险；内部员工抵制；降低用户满意度；企业利益受损。 2. 结合案例分析企业如何从自营物流走向物流外包?答案:供应链管理(supply Chain Management)是在满足服务水平的同时，为了使系统成本最小而采用的把供应商、制造商、仓库和商店等有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在规定时间配送到正确地点的一套方法。供应链管理的思想精华就是追求效率和整个系统费用的有效性。如今，顾客对整条供应链的期望指标是反应速度、成本、质量和柔性的综合能力，这也就是第三方物流需求者所要求的第三方物流服务标准。因此，越来越多的企业放弃了自营物流而选择了物流外包，使得物流外包的优点给企业带来充分的发展。3. 你对案例中所提到的配送问题有何建议?答案:由于MD公司的战略调整，使得林经理由原来只负责一个省的市场，变成负责由三个省组成的大区市场。况且HB公司在厦门的配送中心只是一个小型配送中心，所以现有配送能力确实不能适应未来市场的需求。而MD公司的发展速度很快，市场份额也将持续扩大，所以，林经理应该向总部请示扩建现有的配送中心，以适应MD公司快速