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[自学考试密押题库与答案解析]绩效考核与管理.docxVIP

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[自学考试密押题库与答案解析]绩效考核与管理 [自学考试密押题库与答案解析]绩效考核与管理 PAGE1 / NUMPAGES1 [自学考试密押题库与答案解析]绩效考核与管理 绩效考核与管理 一、单项选择题 问题:1. 绩效考核是注重工作的过程还是结果,取决于 A.公司领导者 B.公司的文化 C.人力资源总监 D.人力资源规划 答案:B 问题:2. 关注结果的绩效考核注重的是 A.工作态度 B.工作能力 C.工作潜力 D.最终业绩 答案:D 问题:3. 伴随着绩效考核向绩效管理的转变,绩效管理的重心在于 A.考核 B.比较 C.挖潜 D.绩效提升 答案:D 问题:4. 绩效考核最根本的目的是为了 A.绩效改进 B.培养公司文化 C.营造和谐气氛 D.改善员工生活 答案:A 问题:5. 所有的沟通方式主要可以分为两种方式,即 A.一般沟通和特殊沟 B.书面沟通和会议沟通 C.正式沟通和非正式沟通 D.书面沟通和口头沟通 答案:C 问题:6. ______是传统的考核方式,也是大多数绩效考核的核心所在。 A.上级评估 B.下级评估 C.自我评估 D.同事评估 答案:A 问题:7. 考核绩效中最简单也最常用的工具是 A.交替排序法 B.图表评定法 C.配对比较法 D.关键事件法 答案:B 问题:8. 事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例,然后按比率把员工分布到各个等级上去的考核方法是 A.配对比较法 B.强制分布法 C.关键事件法 D.交替排序法 答案:B 问题:9. 由美国学者弗拉赖根和伯恩斯共同创立的考核方法是 A.交替排序法 B.配对比较法 C.关键事件法 D.行为锚定等级评价法 答案:C 问题:10. 组织行为修正法的假设是 A.员工的未来行为是由其得到过正面强化的过去行为决定的 B.员工的未来行为是由公司的文化决定的 C.员工的未来行为是由公司的绩效考核制度决定的 D.员工的未来行为是由员工对公司前景的判断结果决定的 答案:A 问题:11. 美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种绩效考核方法是 A.360度反馈评价 B.平衡记分卡 C.行为锚定等级评价法 D.配对比较法 答案:B 问题:12. 工作绩效考核标准不明确是造成工作绩效评价工具失效的常见原因,解决这种问题最好的办法是 A.提高员工素质 B.用一些描述性的语言来对考核标准加以界定 C.加强员工的理论教育 D.加强组织文化的建设 答案:B 问题:13. 在绩效考核中,不管员工干得好坏,都被简单的评定为“中”的等级,这是 A.晕轮效应 B.首因效应 C.居中趋势 D.偏紧倾向 答案:C 问题:14. 在绩效面谈的主要类型中,最容易的一种是 A.以制定开发计划为目的的绩效面谈 B.以维持现有绩效为目的的绩效面谈 C.以绩效改善计划为目的的绩效面谈 D.以职业生涯设计为目的的绩效面谈 答案:A 问题:15. 信度指的是绩效考核系统的 A.有效性程度 B.和谐过程度 C.一致性程度 D.公平性程度 答案:C 二、多项选择题 问题:1. 绩效的层次包括 A.组织绩效 B.部门绩效 C.个体绩效 D.一般绩效 E.特殊绩效 A B C D E 答案:ABC 问题:2. 关注过程的绩效考核注重员工的工作态度和能力,考核的内容主要集中在员工工作过程中的 A.业绩 B.行为 C.努力程度 D.工作态度 E.满意程度 A B C D E 答案:BCD 问题:3. 科学的绩效考核是工作结果和工作过程的结合,通过对每个员工的______等情况进行综合考评。 A.目标完成 B.工作业绩 C.业务能力 D.工作态度 E.成长性 A B C D E 答案:ABCD 问题:4. 绩效考核的原则包括 A.“三公”原则 B.有效沟通原则 C.全员参与原则 D.系统性原则 E.上级考核与同级考核并行的原则 A B C D E 答案:ABCE 问题:5. 一般说来,绩效考核全过程包含 A.计划 B.实施 C.结果应用 D.控制 E.反馈 A B C D E 答案:ABC 问题:6. 绩效标准设定的注意事项包括 A.要明确 B.要可衡量 C.要切合实际 D.要难度适中 E.要有区分度 A B C D E 答案:ABCDE 问题:7. 通常来说,一个良好的绩效计划应包括 A.员工在本次考核期间需要达到什么样的工作目标 B.达到目标的结果是怎样的 C.期限有何安排 D.如何评价这些结果是好是坏 E.如何收集员工工作结果的信息 A B C D E 答案:ABCDE 问题:8. 员工绩效信息的收集方法包括 A.观察法 B.工作记录法 C.关键事件法 D.相关人员反馈法 E.平衡记分卡 A

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