营销管理与顾客关系管理.pptx

;;課前個案: 戴爾電腦（Dell Computer）網路直銷模式;1.顧客關係的效益;1.顧客關係的效益;1.顧客關係的效益;1.顧客關係的效益;1.顧客關係的效益;1.顧客關係的效益;2.策略管理模型-顧客導向之企業文化;3.顧客關係管理策略;3.顧客關係管理策略;;3.顧客關係管理策略;3.顧客關係管理策略;;4.行銷管理與顧客關係管理;4.行銷管理與顧客關係管理;4.行銷管理與顧客關係管理;4.行銷管理與顧客關係管理;個案討論;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Monday, January 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:05:2221:05:2221:051/25/2021 9:05:22 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2121:05:2221:05Jan-2125-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:05:2221:05:2221:05Monday, January 25, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2121:05:2221:05:22January 25, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。25 一月 20219:05:22 下午21:05:221月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 219:05 下午1月-2121:05January 25, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/25 21:05:2221:05:2225 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:05:22 下午9:05 下午21:05:221月-21