评估蓝色供应链上的实行成效以nike为例.pptx

評估藍色供應鏈上的實行成效---以Nike為例 指導教授：葉宏謨 老師研究生：胡淑珍、施佳菁、陳凌凡摘要Nike的企業目標Nike的經營原則Nike的監控系統Nike有進行評估的國家及評估結果Nike在評估後所採取的後續動作對整體供應鏈的助益和負面影響結論Nike的企業目標以員工的角度去看確認員工知道他們的權利和公司的準則企業裡的工廠都可以重視員工權利及遵守公司準則給管理人員一個可跟從的指導方針，且提供工具確認公司的準則都可以有效率的執行、合理的監控適時的去修正遵從的準則盡可能讓每個人的觀點都可以表達出來將目前發現跟面臨的挑戰完全透明化表現Nike的經營原則2-1有四個主要方向：對於員工可以提供工作時的健康和安全保證，以及在薪水、工作時數和福利上都能夠公平分配。讓自己公司生產的產品可以對環境的影響降至最小在管理企業時，能夠去認同每一個人、自由聯盟或是團體協商的權利，在工作環境中有不受干擾的權利，也沒有濫用或是個人處罰的情形發生在決定雇用員工、支付薪水、福利、晉升、 退休方面的遵從準則，都根據個人在其 工作上的表現Nike的經營原則2-2被強迫的員工童工薪資給付福利工作時數或超時工作健康和安全環境文件和檢查什麼是監控(Monitoring)?是一個過程，指利用外部和內部的資源，針對工廠探討是否有遵從Nike所制訂經營準則的一個過程監控系統進行評估的方式：工廠的實地檢查Nike的內部員工外部對於Nike的評估報告監控系統的整體計劃由生產線的員工來表達對工廠的看法SHAPE的檢查是由生產或是生產的區經理所進行的每一季都會有SHAPE評估報告每年PwC會對工廠進行監督的評估，以確定工廠仍然有遵守Nike所制訂的準則當發生沒有確實遵守制訂準則的情形時，Nike的人力管理部門應建議接下來要採取的動作，以改善工廠中的情況之後還會進行Follow-Up的PwC監督評估，去 測量工廠是否有確實的在實行改善動作Nike的監控系統分為兩個方面：外部監控（PwC Monitoring）內部監控（SHAPE Monitoring） 外部監控---PwC5-1請PricewaterhouseCooper(PwC)來針對Nike中負責生產工作的工廠來進行評估評估範圍：瀏覽工廠內部的運作狀況詳細的去檢測工廠內的相關記錄管理階層人員和員工的面談針對工廠訪問情形給予評論，探討 工廠的管理是否完善外部監控---PwC5-2對於監控的人進行事前訓練：確定他們真的瞭解Nike的準則內容及監控程序根據工廠的大小去選擇面談員工樣本數如何從和員工面談的過程中得到資訊如何去確認這個資訊的真實性如何知道管理者對於準則的瞭解程度若是Nike在全球及地區的標準不同時，應如何比較進行監控的人必須要會說員工當地使用的語言，也要熟知當地的文化習俗外部監控---PwC5-5監控的過程如何進行？和管理人員會面，說明要進行監控造訪的範圍以及進行文件化的需求PwC的監控人員要實地去走訪工廠進行評估PwC的監控人員從所有員工中隨機的挑出幾個樣本來進行面談，且和員工的個人檔案作比對在信任的環境下和員工進行面談PwC的監控人員去檢閱薪水支付記錄的文件和管理人員會面後，一起討論違反準則 的情形如何解決外部監控---PwC5-3監控內容：Management Knowledge of CodeRespect for Worker Dignity and RightsNon-Discrimination in the WorkplaceForced LaborUnderage Labor-Per Local/Nation LawMinimum Age-Per Nike CodeCompensation外部監控---PwC5-4監控內容：(續)BenefitsHours of Work/OvertimeHealth/SafetyEnvironmentDocumentation and InspectionManagement Knowledge of LawsSubcontracting內部監控---SHAPE2-1由Nike中和生產相關的員工定期的去承包商的工廠拜訪，作一個內部的SHAPE評估報告評估範圍：監控承包商工廠是否有遵從Nike制訂的準則最後SHAPE分數用來表示一個承包商工廠的某種特定情況內部監控---SHAPE2-2評估內容：安全（Safety）健康（Health）意見（Attitude）人員（People）環境（Environment）評估項目安全安全實施/政策與訓練 個人防護設備 緊急狀況的急救撤退和防護 火災/事故防護 材料控制，照明設備與總務健康所有空間的環境衛生 廚房 餐廳 和飲食服務 診所或緊急健康治療 宿舍評估項目管理態度管理和工作人員訓練文化的尊重人員環境危險的材料和廢棄物