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采访广告公司心得体会
采购工作不仅同外部打交道,与公司各部门之间的沟通交流也是
很重要的,要想让工作更出色、更顺利的进行,一定要有认真的态度
,诚恳的为人。下面是带来的采购工作心得体会,欢迎赏阅。
采购工作心得体会一:
商品采购是企业业务开展的第一环节,采购工作的好坏直接影响
到企业整个业务活动的进程和质量。对商业企业来讲,采购商品的品
种、质量、数量等直接影响到商业企业商品的销售工作与服务质量 ;对
工业企业而言,采购的原材料的质量、数量,不仅影响到产成品的质
量,也影响到企业经营的连续性。所以,做好采购工作意义重大。
要做好采购工作,企业必须有一支高素质、有战斗力的采购队伍
。采购人员素质是指采购人员的天资、思想、品德、知识、能力的总
称,即采购员应具备的基本条件。我们认为,采购人员应具有以下几
方面的素质:
(一)采购人员思想品德素质
采购工作没有固定规则可循,加上采购行为稽查困难,使得采购
工作是 “良心工作”。因此,觉悟高、品行端正是一个采购员应有
基本素质,只有思想品德高尚,才能大公无私、克己奉公,处处为企
业大局着想,不贪图个人小利。在实际工作中,我们发现有许多采购
员拿回扣,要好处费,或借采购之机游山玩水,造成企业采购费用开
支过大,或采购商品质量低劣,给企业造成巨大损失。结合我国企业
的实际,我们要求采购人员做到以下几点:
1、胸怀坦白,大公无私。
2、有很强的工作责任心和敬业精神。
3、树立良好的职业道德,把企业的利益放在首位,严格把好进货
关。
第 1 页
4、承受训练的毅力。采购工作是一项重要、艰巨的工作,要与企
业内、外方方面面的人打交道,经常会受到来自企业内外 “责难”
,采购人员具有应付复杂情况和处理各种纠纷的能力,在工作中被误
解时,能在心理上承受得住各种各样的“压力”。
(二)采购人员知识素质
在采购工作中,一方面采购人员要与不同类型的供货商打交道 ;另
一方面,采购的商品品种繁多,规格不一,且市场上商品的供求变化
快,为此,采购人员应该具备承担采购任务所需要的相关知识。政策
、法律知识。政策、法律知识包括国家出台的各种相关法律、价格政
策、专营方向,维护国家与企业利益。
1、市场学知识。了解消费者需要,掌握市场细分策略以及产品、
价格、渠道、促销方面知识,才能合理地选择采购商品的品种,从而
保证采购的商品适销对路。
2、业务基础知识。业务知识包括谈判技巧、商品知识(商品功能
、用途、成本、品质)、签约的基本知识等,这是做好本职工作的关键
,将有助于与供应商的沟通,能主动进行价值分析,开发新来源或替
代品,有助于降低采购成本。
3、社会心理。了解客户的心理活动,把握市场消费者的心理需求
,从而提高采购工作的针对性。
4、自然科学知识。自然科学知识包括自然条件、地理、气候、环
境变化以及数理知识和计算机知识。将现代科技知识用于采购过程,
把握市场变化规律,从而提高采购工作的效率与准确性。
5、文化基础知识。这是其他知识的基础,一个文盲是干不好采购
工作的。
(三)采购人员能力素质
知识不等于能力,国外心理学家研究表明,要办好一件事,知识
起的作用只有 1/4 而能力起的作用占 3/4,可见能力更为重要。要干好
采购工作,采购人员同样应具有相应的能力,我们把采购人员具备
能力归纳为:
第 2 页
1、分析能力。分析市场状况及发展趋势,分析消费者购买心理,
分析供货商的销售心理,从而在采购工作中做到心中有数、知己知彼
、百战百胜。
2、协作能力。采购过程是一个与人协作的过程,一方面采购人员
要与企业内部各部门打交道,如与财务部门打交道解决采购资金、报
销等问题 ;与仓储部门打交道,了解库存现状及变化等。另一方面采购
人员要与供应商打交道,如询价、谈判等,采购人员应处理好与供应
商和企业内部各方面的关系,为以后工作的开展打下基础。
3、表达能力。采购人员是用语言文字与供应商沟通的,因此,必
须做到正确、清晰地表达所欲采购的各种条件,如规格、数量、价格
、交货期限、付款方式等。
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