参加公司销售培训心得.pdf

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参加公司销售培训心得 销售的工作就是去满足客户的需求,并艺术性地让客户认同和接 受我们的工作。要成功地做到这一点,销售人员必须充分了解自身的 产品和服务,并具备优良的销售技巧。下面由小编来给大家分享参加 公司销售培训心得,欢迎大家参阅。 参加公司销售培训心得 1 上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师--x 老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是 对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的 销售培训活动,参加这次参加公司销售培训心得是,要做好销售工作 ,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我 对这次参加公司销售培训心得体会。 首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活 运用,提高成交率 ;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌 形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理 念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情 ,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而 不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前 把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要磨练自己,有用心的心 态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。 再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传 统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有 问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题 ,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会 导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争 对手,以及错失销售机会等形式的阻力。 还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的 “客户花钱买的不是价 格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在 心理上就感觉到了―― “不专业”销售员,真正让自己成为一名专业 第 1 页 的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时 不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细 节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。 此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不 休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户 说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很 多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。年轻人就应做自 己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们就应 做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。 以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的 从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次 成功的销售经验,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长, 并且在激烈的合金市场上占有一席之地。 参加公司销售培训心得 2 为期 1 个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在 课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习 做一个工作小结。 经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人 安排我到门口促销, “DELL”新品牌,因为 “DELL”不具 “苹果”这 样的中文商标。当顾客走过发现 “DELL”及其非常 “优惠”的价格和 打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么 这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速, 我知道这单 “生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛 里面的商场。 几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。这是我 实习的第四个阶段。主卖 “DELL,联想”等品牌,很好的品牌,卖的 也快,很少有顾客回来找 “麻烦”,但 “紫光”的却麻烦不断,十个 就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个 “身 ”和 “心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口 水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的 (当然在保质期内)。有 些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员 也很苦恼。 第 2 页 在为期 1 个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工 作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天

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