(必威体育精装版售后服务方案)物料、设备采购售后服务方案.docx

TOC \o 1-5 \h \z \u 物料、设备采购售后服务方案 2 1.1 质保期承诺 2 1.2 质保期内服务 3 1.2.1 “三包”服务 3 1.2.2 成立质保服务点 4 1.2.3 免费保修服务 4 1.2.4 质保期满后的相关承诺 7 1.3 服务理念 8 1.4 售后服务方式及人员 9 1.4.1 服务方式 9 1.4.2 服务人员 10 1.5 售后服务等级响应 11 1.6 质量投诉处理服务 14  （必威体育精装版售后服务方案）物料、设备采购售后服务方案 1.1 质保期承诺 1. 我公司承诺所有货物